Insbesondere die Organisation der Landausflüge an Bord lässt oft zu wünschen übrig. Völliges Unverständnis löste jedoch bei vielen Passagieren eine Nachberechnung bereits erlebter inkludierter Landausflüge aus. So ist es auch uns passiert, dass wir Landausflüge zu Hause gebucht haben, die Rechnung von Costa hierüber vor Reisebeginn beglichen haben und an Bord eine Nachberechnung von 3 Landausflügen in Höhe von über 300 € erhielten, nachdem wir an den Ausflügen teilnahmen. Von dieser Regelung waren viele Reisende betroffen, obwohl sie vor Reisebeginn eine Bestätigung auch der Ausflugskosten von Costa erhalten haben. Konsequenz für uns: wir werden bei Costa keine Ausflüge mehr buchen.
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