Miles & More Logo
HOTLINE: +49 6024 6718 0
MO-SO von 9-20 UHR

Bewertungen und Erfahrungen mit Mein Schiff Herz

TUI Cruises: Mein Schiff Herz Gesamtbewertung

77 %
4.2 / 5 (69)
TUI Cruises Mein Schiff Herz
zu den Reisen mit der Mein Schiff Herz

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.3 / 5 Reiseroute
4.1 / 5 Schiff
4.3 / 5 Kabine
4.4 / 5 Restaurant / Essen
3.8 / 5 Unterhaltung / Sport / Wellness
4.5 / 5 Service an Bord

Mein Schiff Herz Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.4 / 5
Ihre Reiseroute
4.0 / 5
Landausflüge
4.4 / 5
Wetter
Bettina
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
Wir hatten perfektes Ausflugswetter und es war einfach die Ausflüge selber zu organisieren. Wir haben nur eine Ausflug von Tui mitgemacht - zum Affenfelsen in Gibraltar. Leider war etwas wenig Zeit bei den Affen. Ansonsten war der Ausflug abwechslungsreich. Weiterlesen...
Werner
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Tagesausflug mit teilweise gefährlicher (Absturzgefahr, Gefahr des Ausrutschen) Wanderstrecke. Hier sollte nach einer weniger gefährlichen Alternative gesucht werden; auf jeden Fall interessant. Betreuung durch Mitglied der Landausflug-Abteilung sehr gut. Halbtagesausflug sollte auch mit einem Mitglied der Landausflug-Abteilung erfolgen, wenn nur englisch angeboten wird. Kurze Einkehr-Erfrischung bei Halbtagsausflug (sehr warm) wäre super gewesen Weiterlesen...
Franz
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Hauptmerkmal dieser Reise waren die angefahren Ziele, die sonst nicht so häufg auf dem Programm stehen. Es konnte im Rahmen der angebotenen Ausflüge ein guter Eindruck von den Destinantion gewonnen werden. Weiterlesen...
Erwin
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Anbindung der Städte zum Hafen gut Weiterlesen...
Matthias
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Aufenthalt in Häfen ist zu kurz. Besser wäre ein Hafen weniger, aber dafür über Nacht. Dann hätte man u.U. auch eine Anfahrt der Inseln bei Tageslicht. Die Organisation der Landausflüge ist schlecht, unflexibel, arrogant und überteuert. Diese Kritik gilt nicht! den freundlichen örtlichen Mitarbeitern. Das Wetter war wie erwartet. Weiterlesen...

Schiffsbewertung

3.9 / 5
Zustand des Schiffes
4.2 / 5
Sauberkeit
Bettina
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
Das Schiff ist etwas in die Jahre gekommen, aber für mich dennoch gut. Weiterlesen...
Jens
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Altes Schiff, das zukünftig nicht mehr gebucht werden kann. Weiterlesen...
Jens
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Das Schiff ist nur noch 4 Wochen in Betrieb und dieses merkte man deutlich. Weiterlesen...
Werner
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Älteres Schiff, das leider ausgemustert wird. Ansonsten i.O. Weiterlesen...
Franz
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Trotz des Alters wirkte das Schiff in keinesfalls "runtergekommen" oder veraltet. Ich habe i.w. nichts vermisst, meine Erwartungen wurden voll erfüllt. Weiterlesen...

Bewertung der Kabine

4.1 / 5
Kabinenausstattung
3.9 / 5
Platzangebot
4.4 / 5
Sauberkeit
4.6 / 5
Kabinenpersonal
Bettina
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
Die Kabine war ok. Die Schränke geräumig. Eine Innenkabine eben, die ausreicht für die Zeit, die man dort verbringt. Weiterlesen...
Werner
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Erstmals (und letztmals) Innenkabine gebucht. Weiterlesen...
Franz
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
An der Kabinenausstattung gab es nichts auszusetzen, auch die Nasszelle war sehr sauber, alles funktionierte tadellos. Meine Präferenz ist auf den TUI-Schiffen die Aussenkabine auf den unteren Decks, wegen der guten zentralen Lage z.B. zu Reception, TUI-Bar usw. Der Kabinenservice war stets sehr aufmerksam und freundlich. Weiterlesen...
Erwin
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Gute Idee mit einer Hängematte auf dem Balkon Weiterlesen...
Matthias
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
In der Kabine wäre eine weitere Steckdose hilfreich. W-LAN und Entertainment nicht mehr zeitgemäß. Weiterlesen...

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.4 / 5
Speisen und Getränke
4.3 / 5
Angebotsvielfalt
4.4 / 5
Personal
Bettina
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
Im Buffetrestaurant, war keine Abwechslung gegeben - es gab immer das gleiche. Im A la carte Restaurant Atlantik war die Auswahl sehr gut. Auch das Fischrestaurant war gut, obwohl die Auswahl hier eher eingeschränkt ist. Im Restaurant La Vela war der Service leider schlecht, wir mussten sehr lange warten und wurden oft ignoriert. Die Getränke wurden nicht an jeder Bar gleich gemixt. Es ist sehr schade, dass man nicht an jeder Bar guten Kaffee bekommt, sondern auf Automatenkaffee zurückgreifen muss, der schlecht schmeckt. Weiterlesen...
Werner
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Alles in Ordnung. Auffallend ausgeglichenes und freundliches Personal, die mit ihrer Arbeit zufrieden sind und dies auch an die Gäste weiter geben. Weiterlesen...
Franz
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Um unkompliziert und ohne großen Zeitaufwand essen zu können wurde hauptsächlich das Buffetrestaurant besucht. Auswahl der Speisen sehr umfangreich, es war zu jedem Zeitpunkt ausreichend Portionen vorhanden. Weiterlesen...
Matthias
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Wir hatten die große Freiheit gebucht. Essen in allen Restaurantbereichen gut. Bedienung außerhalb der Spezialitätenrestaurants mit kostenpflichtigen Angeboten z.T. überfordert und auf der Karte angebotene Speisen und Getränke nicht immer vorhanden/gefunden. Weiterlesen...
Reoner
Verreist als Paar
Leider gab es nicht die gewohnte Vielfalt und Verfügbarkeit anderer "Mein Schiffe" Weiterlesen...

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

3.6 / 5
Showprogramm
3.0 / 5
Kinderbetreuung
3.7 / 5
Poolbereich
4.0 / 5
Sportangebote
4.4 / 5
Wellnessangebote
3.8 / 5
Angebotsvielfalt allgemein
Bettina
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
Das Unterhaltungsprogramm war sehr an der älteren Generation orientiert. Weiterlesen...
Werner
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Wegen leichter gesundheitl. Probleme konnte z.B. Sauna- und Poolbereich nicht in Anpruch genommen werden. Weiterlesen...
Franz
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Vor "Corona" gab es aufwendige Bühnenshows, die mit professionellen Musicals keinen Vergleich zu scheuen brauchten. Nach "Corona" habe ich auf dieser und anderer Schiffsreisen nur ein eingeschränktes Showprogramm, z.B. Alleinunterhalter, One-Man-Shows usw wahrgenommen. Dieses Angebot war alles in allem aber auch hochwertig und ansprechend. Auch die Vortragsveranstaltungen wurden sehr gut angenommen. Am meisten habe ich mich in den schönen Bars aufgehalten, mit dem angenehmen All-inclusive-Service. Weiterlesen...
Erwin
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Pool leider nicht temperiert, sehr kalt Weiterlesen...
Nico
Altersgruppe: 25-30
Verreist als Paar
Pool- und Wellnessbereich sind im Verhältnis zur Passagierzahl sehr großzügig! Insbesondere der Wellnessbereich ist von Größe und Qualität her vergleichbar mit den TUI-Neubauten - jedoch für 1/3 weniger Passagiere! Trotz zahlreicher "Liegenreservierer" war auch bei einem vollen Schiff an Seetagen nach etwas Suchen stets ein Liegeplatz an Deck zu finden. Weiterlesen...

Service an Board

4.5 / 5
Rezeption
4.5 / 5
Check-In/Check-Out
Bettina
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
Auf Anfrage bzgl. eines defekten Safes bei der Rezeption hat es über 40min gedauert, bis der Techniker kam. Weiterlesen...
Werner
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Schnelle Abwicklung. Weiterlesen...
Franz
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Auf der Mein-Schiff-Flotte sind die Abläufe sehr gut organisiert, keine Beanstandungen. Das Personal ist immer ansprechbar und sehr freundlich. Weiterlesen...
Nico
Altersgruppe: 25-30
Verreist als Paar
Leider war das Personal in einigen Bereichen wirklichunfreundlich und gleichgültig (ggfs. mit Blick auf die Ausflottung und auslaufende Verträge?) - teilweise wurde man an Bars wirklich ohne jede Emotion bedient. Das habe ich so auf noch keiner Reise erlebt. Weiterlesen...
Kay Burkhard
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Wir hatten den Pre-Check-In für € 35, hat alles super geklappt und hat sich eindeutig gelohnt! Sehr freundliches Personal und sehr hilfsbereit. Weiterlesen...

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.8 / 5
Abwicklung Ihrer Buchung
4.8 / 5
Servicequalität
4.8 / 5
Freundlichkeit
4.7 / 5
Erreichbarkeit
Bettina
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
Es lief alles zu meiner Zufriedenheit. Einziges Manko - die Buchung des Zuges zum Flug war sehr unflexibel - eine Anreise am Tag vorher war z.B. nicht möglich. Wir mussten mit den Codes zum Bahnhof gehen um dies zu ermöglichen. Weiterlesen...
Werner
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Unkomplizierter guter Kontakt. Weiterlesen...
Franz
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Nach Vorauswahl der Reise über das Internetportal erfolgte die konkrete Buchung telefonisch, um einige Sonderwünsche zu klären. Alles weitere lief reibungslos und ohne Fehler ab. Weiterlesen...
Matthias
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Kaum Kontakt nötig, da online erledigt. Weiterlesen...
Nico
Altersgruppe: 25-30
Verreist als Paar
Die Abwicklung der Buchung erfolgte wie gewohnt prompt, professionell und ohne Probleme. Frau Kwasnik war uns nach der Buchung bei der Einlösung eines Reisegutscheins von TUI Cruises behilflich und konnte unser Anliegen in Rücksprache mit der Reederei innerhalb kürzester Zeit lösen - vielen Dank hierfür! Weiterlesen...
Verbände
BestReisen LogoDRV IATA
Bezahlmethoden
Sepa Einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum Visa Master
Amex Dinersclub Vpay Maestro Discover
kreuzfahrten.de APP
Apple Android
Social Media