Bewertungen und Erfahrungen mit Hamburg

plantours: MS Hamburg Gesamtbewertung

76 %
4.1 / 5 Gut
MS Hamburg
zu den Reisen mit der Hamburg

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.2 / 5 Gut Reiseroute
4.2 / 5 Gut Schiff
4.3 / 5 Gut Kabine
4.4 / 5 Gut Restaurant / Essen
3.1 / 5 Befriedigend Unterhaltung / Sport / Wellness
4.5 / 5 Sehr gut Service an Bord

Hamburg Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.5 / 5 Sehr gut
Ihre Reiseroute
3.7 / 5 Gut
Landausflüge
Klaus Peter Heinz Erich
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Leider wurde uns ein Ausflug, welcher inclusive war, gestrichen! Ohne Kostenerstattung und es wurde auch kein alternativer Ausflug angeboten! Weiterlesen...
regina
Altersgruppe: 70+
Verreist als Single
Ausflüge zu teuer, privat viel günstiger. Weiterlesen...
Helmut Christian
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Wir haben keine Landausflüge gebucht sondern alles auf eigene Faust gemacht,nach Erzählungen von mitteisenden sollen die Landausflüge sehr schön und gut Organisiert gewesen sein. Weiterlesen...
Michael
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Hatte in den Häfen immer ein Mietwagen Weiterlesen...
Ingo
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Generell ist die Reiseroute sehr positiv zu bewerten. Die Reisedestinationen waren hervorragend, wetterbedingte Routenänderungen sind unvermeidlich. Es scheint, dass beim Reiseprogramm versucht wird, so viel wie möglich reinzupacken, die Reise total vorzuprogrammieren. Das Wetter war generell durchwachsen, teils windig bis stürmisch aber man war nie Kabinen gebunden. Als "independent" Reisende fühlte man sich bezüglich Landinformationen als Reisender zweiter Klasse. Es gab generelle Info durch den Lektor, aber Informationen oder Pläne wie man in den Ort kommt l waren unzureichend oder fehlend. Weiterlesen...

Schiffsbewertung

3.9 / 5 Gut
Zustand des Schiffes
4.5 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
3.9 / 5 Gut
Das Schiff allgemein
Klaus Peter Heinz Erich
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Alte Lady, aber gut im Schuss! Leider kommt sehr viel Russ aus den Schornstein und meine Sachen wurden so verunreinigt, das die Russflecke nicht entfernt werden können! Also habe ich dann immer dunkle Bekleidung angezogen! Weiterlesen...
regina
Altersgruppe: 70+
Verreist als Single
Der Gesamteindruck des Schiffes ist gut. Weiterlesen...
Helmut Christian
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Die Betten wurden auf der kompletten Reise insgesamt 3 mal neu bezogen. Das Schiff war trotz des Alters gut gepflegt. Das Geschirr war zwischenzeitlich nicht ganz sauber. Weiterlesen...
Michael
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
ist halt schon ein älteres Schiff aber es war alles gut! Weiterlesen...
Ingo
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Das Schiff erschien "übermüdet", das Alter ist nicht zu verbergen. Die Matratzen, sehr unkomfortabel und unbequem, schienen noch als ein Teil der Originalausstattung überlebt zu haben. Die Innenkabinen sowie die Gänge erschienen farblos bzw. lustlos, man sah ein Sehnen nach einer Auszeit in einer Dockanlage, einen Hilferuf nach Renovierung Weiterlesen...

Bewertung der Kabine

3.9 / 5 Gut
Kabinenausstattung
4.0 / 5 Gut
Platzangebot
4.5 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
4.7 / 5 Sehr gut
Kabinenpersonal
3.9 / 5 Gut
Die Kabine allgemein
Klaus Peter Heinz Erich
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Sehr kleine Kabinen! Koffer passen nicht unters Bett! Sehr schön das Fenster zum öffnen! Möbel etwas älter! Personal sehr nett! Weiterlesen...
regina
Altersgruppe: 70+
Verreist als Single
Die Lage der Kabine war sehr günstig, kurze Wege. Möblierung hat mir gut gefallen, der Stauraum war riesig. Weiterlesen...
Helmut Christian
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Wir hatten die Kabine direkt am Bug (vorne) dadurch spürt man jede schiffsbewegung,ob nun das seitliche Rollen(schwangen) oder das auf und ab des Bugs.die Möbel sind älter aber sehr gepflegt.Stauraum hat man für 2 Personen ausreichend.der Kabinenstewart war immer höflich und freundlich, Sauberkeit was die Betten betrifft könnte besser sein. Weiterlesen...
Ingo
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Mangelnde elektrische / elektronische Anschlüsse. Trister Eindruck. Updatebedürftig. Weiterlesen...
Judith
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Die Kabine war überraschend geräumig und bot viel Stauraum. Eine kleine Renovierung würde zwar sicher nicht schaden. Stoffe, Teppich und Matratze. Wir waren eigentlich nur zum Schlafen dort. Weiterlesen...

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.1 / 5 Gut
Speisen und Getränke
4.2 / 5 Gut
Angebotsvielfalt
4.8 / 5 Sehr gut
Personal
Klaus Peter Heinz Erich
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Essen ist sehr gut und ausreichend Personal total nett! Wünsche werden immer erfüllt! Leider erwartet man für den Reisepreis ein wenig mehr Luxus! Weiterlesen...
regina
Altersgruppe: 70+
Verreist als Single
Die Brötchen beim Frühstück waren leider nicht knacking sondern weich (wie auf den amerikanischen Schiffen). Der Kaffee schmeckte nicht, der Geheimtipp der Mitreisenden Cappucchino aus dem Automat (weil der zu dünn war dazu noch den Espresso mit rein) hat mir auch nicht geschmeckt, also blieb nur Tee (schade). Verschiedenen Käse und Wurst gab es zwar, aber jeden Tag die gleichen Sorten. Weiterlesen...
Helmut Christian
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Das Personal war immer freundlich hatte immer ein Lächeln auf den Lippen. Die Speisen waren schmackhaft leider zu oft das selbe. Weiterlesen...
Michael
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Frühstück könnte abwechslungsreicher sein Weiterlesen...
Judith
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Die Auswahl der Speisen, die Organisation und das Personal - da blieben keine Wünsche offen. Weiterlesen...

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

2.9 / 5 Befriedigend
Showprogramm
0.2 / 5 Ungenügend
Kinderbetreuung
2.8 / 5 Befriedigend
Poolbereich
2.4 / 5 Ausreichend
Sportangebote
2.9 / 5 Befriedigend
Wellnessangebote
3.2 / 5 Befriedigend
Angebotsvielfalt allgemein
3.0 / 5 Befriedigend
Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
Klaus Peter Heinz Erich
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Leider fehlt auf den Schiff wegen Platzmangels die Möglichkeit Sport draußen zu machen! Weiterlesen...
regina
Altersgruppe: 70+
Verreist als Single
Kino, Theater, Disco, Shopping habe ich nicht gefunden Weiterlesen...
Helmut Christian
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Animation war zufriedenstellend. Die Poolbar war geschlossen. Alles andere sehr klein aber gemütlich. Weiterlesen...
Judith
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Das Unterhaltungsprogramm war sehr übersichtlich, hat uns aber genügt. Weiterlesen...
Heidrun
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Single
Es ist ein kleines Schiff, dementsprechend ist der Pool klein und auch der Sportbereich (ein Rad, ein Stepper, ein Laufband). Die Bibliothek ist klein, der Shop ist klein..... Das Showprogramm ist auch dürftig. Dafür war der Lektor super. Weiterlesen...

Service an Board

4.5 / 5 Sehr gut
Rezeption
4.5 / 5 Sehr gut
Check-In/Check-Out
4.3 / 5 Gut
Servcie an Bord
Klaus Peter Heinz Erich
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Ganz tolles Personal an der Rezeption! Versuchen jeden Wunsch zu erfüllen! Weiterlesen...
regina
Altersgruppe: 70+
Verreist als Single
Ein- und Ausschiffung und die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals war sehr gut. Weiterlesen...
Helmut Christian
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Ein großes Lob an Plantours für die Umbuchung bei der Anreise. So schnell und präzise dies geschehen ist, Respekt an alle Beteiligten. Und großen Dank, für das Bordguthaben. Am Hamburger Flughafen sind die Mitarbeiter von Plantours sehr freundlich und hilfsbereit gewesen. Der Check in direkt in der nähe des Flughafen Eingangs. Weiterlesen...
Judith
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Der Empfang war sehr freundlich, gut organisiert und alle Fragen beantwortet. Weiterlesen...
Heidrun
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Single
Rezeption immer freundlich wegen des "dynamichen Wetters". Ansonsten wussten sie auch nichts....... Weiterlesen...

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.4 / 5 Gut
Abwicklung meiner Buchung
4.4 / 5 Gut
Servicequalität
4.7 / 5 Sehr gut
Freundlichkeit
4.4 / 5 Gut
Erreichbarkeit
Klaus Peter Heinz Erich
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Leider wurde mir der Bonus zu meinem 70 Geburtstag auf dieser Reise nicht anerkannt! Weiterlesen...
regina
Altersgruppe: 70+
Verreist als Single
Die Unklarheiten konnten nach Beendigung der Reise geklärt werden. Weiterlesen...
Helmut Christian
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Alles zur vollsten Zufriedenheit. Weiterlesen...
Ingo
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Wir sind dankbar für ihre ausgezeichnete Beratung / Betreuung. Sehr Kompetent Weiterlesen...
Judith
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Alles bestens. Die Kommunikation per Telefon und Mail hat sehr gut geklappt und es wurden immer alle Fragen beantwortet. Weiterlesen...
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