Wir hatten ein Ausflug nach Rom vorab gebucht für 4 Personen, auf Deutsch. 1 Tag vor dem Ausflug wurden wir darüber informiert, dass der Ausflug nur in Englisch und Spanisch begleitet wird. Wir hatten diesen Ausflug bewusst gewählt, obwohl es nicht unser Wunschausflug war, weil es auf deutsch wäre. Als wir die Kröte schlucken wollten und auf unseren Wunschausflug auf Englisch wechseln wollten weil es ohnehin keine Deutchausflüge gab, war unser Wunschausflug plötzlich 15% teuer als wenn wir in Deutschland gebucht hätten. Das ist unverschämt. Anstatt uns entgegenzukommen und sich für die Stornierung unseres Ausflugs zu entschuldigen, wollte man sogar an diese Situation noh verdienen. Sowas geht gar nicht. Wenn man auf Deutsch wie gebucht keinen Ausflug bieten kann, sollte man den Ausflug nicht buchen und außerdem nicht 1 Nach vorher stornieren, wo man keine Alternativen mehr hat. Daher nie wieder Ausflug über MSC buchen. Wir haben den Ausflug auf eigene Faust für die Hälfte organisiert. Grundsätzlich sind die Ausflüge und manchmal auch der reine Bustransfer viel zu teuer.
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