Name: Zaandam
Rating: 4.3

Bewertung der Reiseroute

4.7 / 5

Ihre Reiseroute

3.3 / 5

Landausflüge

T

Thomas

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Die Route war perfekt -sehr vielseitig. Von Fjorden,schneebedeckten Bergen und Gletschern zu heißen Top-Metropolen in Südamerika. Nur der Hafen Santos und der Ausflug watr eher enttäuschend. Mit sehr stürmischem wetter muß im Südatlantik gerechnet werden. Bei uns musste wegen Sturmankündigung das anlaufen eines Hafens (Puerto Montt) gestrichen werden Weiterlesen...

K

Karl-Werner

Verreist als Single

Die bei Kreuzfahrten gebuchten Landausflüge waren super, die bei Holland-America gebuchten nur zum Teil. Weiterlesen...

R

Roggenkamp

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Paar

Kap Horn ohne großen Seegang. Weiterlesen...

P

Peter

Verreist als Paar

zwei von 4 Ausflügen der Rederei waren mehr als schlecht. so fand die exclusive Tangoshow in einem mehr als überfüllten Raum statt, die Show war auch nicht exklusiv. von Genuss konnte daher nicht die Rede sein. zwei Ausflüge waren sehr gut, so z.B. die Wanderung durch Buenos Aires. Weiterlesen...

J

Jens

Altersgruppe: 45-50

Verreist als Paar

Für die Route um Kap Horn war das Wetter außergewöhlich gut, Da durch war es möglich einen der Höhepunkte, die Falklandinseln, anzulaufen. Weiterlesen...

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Schiffsbewertung

4.2 / 5

Zustand des Schiffes

4.6 / 5

Sauberkeit

4.0 / 5

Das Schiff allgemein

T

Thomas

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Sehr gediegene stilvolle Einrichtung ! Das Schiff fanden wir mit ca. 1.400 Passagieren angenehm klein. Der niederländische Kapitän war perfekt mit sehr ehrlichen und informativen Ansagen an die Passagiere-insbesondere bei schwierigen Situationen ( wie Sturmwarnung). Weiterlesen...

R

Roggenkamp

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Paar

Für das ALTER gut in Schuss. Weiterlesen...

P

Peter

Verreist als Paar

Das Schiff ist dringend renovierungsbedürftig. Weiterlesen...

J

Jens

Altersgruppe: 45-50

Verreist als Paar

Eine älteres, aber renoviertes Schiff, dass durchaus in gutem Zustand ist. Weiterlesen...

D

Doris Sowa-Martin

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Der Pool wurde während des hohen Seegangs abgelassen und man hatte wohl die Chance genutzt selbigen zu reinigen. Enormer Gestank von den Reinigungsmitteln/und was auch immer war ca. 3 Tage im Lido Deck Poolbereich die Folge. Das sollte man heute etwas intelligenter lösen können! Weiterlesen...

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Bewertung der Kabine

4.3 / 5

Kabinenausstattung

4.2 / 5

Platzangebot

4.7 / 5

Sauberkeit

4.8 / 5

Kabinenpersonal

4.0 / 5

Die Kabine allgemein

T

Thomas

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Kabine hat sämtliche Ansprüche erfüllt. Kabinenstewards waren sehr freundlich und zuverlässig. Weiterlesen...

R

Roggenkamp

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Paar

Alles Super. Weiterlesen...

P

Peter

Verreist als Paar

das personal hat aus dem renovierungsdürftigen Schiff das beste gemacht. Weiterlesen...

P

Peter

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Sehr gutes kabinenpersonal Weiterlesen...

A

Annette

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Die Kabine war sehr geräumig, der Balkon ausreichend groß für zwei Liegestühle. Das Bad ist sanierungsbedürftig, der Geruch durch die Lüftung war teilweise sehr unangenehm. Die Dusche in der Wanne mit Duschvorhang ist nicht unbedingt jedermanns Sache. Zumal wenn man ggf. bewegungseingeschränkt ist. Weiterlesen...

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Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.4 / 5

Speisen und Getränke

4.3 / 5

Angebotsvielfalt

4.6 / 5

Personal

T

Thomas

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Die Atmosphäre und Service im Main Dining Raum haben uns sehr gut gefallen- wesentlich angenehmer als im Buffet-Restaurant. Auch Speisen aus der Region angeboten.Hat uns wesentlich besser gefallen, als z.B.die vollen "Massen-Buffets" wie z.B. bei den AIDA-Schiffen. Weiterlesen...

R

Roggenkamp

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Paar

Alles Gut. Weiterlesen...

P

Peter

Verreist als Paar

Wir sind anderes gewohnt Weiterlesen...

P

Peter

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Wie üblich zum Frühstück: bei Kernzeiten "Kampf" um die Tische, aber sonst Spitze - siehe Bewertung Weiterlesen...

A

Annette

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Das Essen war sehr gut. Leider waren die gewünschten Weine und Biersorten trotz Auflistung auf der Getränkekarte mehrfach nicht vorhanden. Weiterlesen...

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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

3.8 / 5

Showprogramm

3.9 / 5

Poolbereich

3.9 / 5

Sportangebote

3.6 / 5

Wellnessangebote

3.7 / 5

Angebotsvielfalt allgemein

4.0 / 5

Unterhaltung- und Sportangebot allgemein

T

Thomas

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Bei einem Schiff mit nur rd. 1.400 Passagieren kann man nicht die Vielfalt wie bei den ganz großen Schiffen erwarten. Die abendlichen Shows auf der "Main Stage" waren häufig zu kurz und nicht immer gut. Mit am besten war(en) die "Crew-Show". Uns hat der fast tägliche "Piano-Mann" in der kleineren Bar mit bekannten Melodien nach Wunsch der Zuhörer am besten gefallen. Angebot an Sportkursen zu gering. Cycling Kurse wurden an Seetagen immer nur morgens um 8.00 Uhr angeboten- das finden wir im Urlaub daneben. Weiterlesen...

P

Peter

Verreist als Paar

sehr viele differenzierte Musikshows. gut Weiterlesen...

P

Peter

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Im Fitnessstudio zu wenig Fahrräder, aber man stellt sich auf die Zeiten ein Weiterlesen...

A

Annette

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Wenn man im 2. Durchgang im Dinner-Restaurant essen war, konnte man die Shows um 20 Uhr nie besuchen. Diese wurden größtenteils nur einmal geboten. Die Showangebote sind kein Vergleich mit jenen auf deutschen Schiffen. Zwischendurch gab es einige Vorträge, die z. T. interssant waren. Voraussetzung ist allerdings perfektes Englisch. Weiterlesen...

G

Gerd

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Paar

Auch hier waren gute englische/amerikanische Sprachkenntnisse gefordert, deshalb wurde das Angebot nicht in vollem Maße angenommen. Wünschenswert wäre mehr Kontakt zu den ausländischen Gästen (ausgenommen denen in den Suiten usw.) gewesen. Dieser Mangel wurde durch eine Reisegruppe von Berge & Meer durch deren Reiseführer ausgeglichen. Die Schiffsführung war relativ reserviert, der Kapitän hielt eine kurze Begrüßungsrede im Showroom und stellte sich vor Abschluss der Reise einer "Befragung", bei der keine kritischen Fragen zugelassen waren. Sein Kontakt zu den "normalen" Passagieren beschränkte sich auf ein tägliche kurze Information über den Bordlautsprecher zur Reise und zum Wetter. Ich hätte da etwas mehr persönliche Präsenz erwartet. Weiterlesen...

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Service an Board

4.3 / 5

Rezeption

4.4 / 5

Check-In/Check-Out

4.0 / 5

Servcie an Bord

T

Thomas

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Rezeption nicht übermäßig kundenorientiert. Vieles geht bei Holland America Line einfach nicht - und das hat man hinzunehmen: es fehlen z.B. preislich akzeptable Getränkepakete.Wein ist recht teuer. Internetpakete unflexibel und recht teuer -man kann nicht stundenweise buchen ( um Mails zu checken) ,sondern nur jeweils für 24 Stunden. Restliche Besatzung sehr,sehr freundlich. Weiterlesen...

R

Roggenkamp

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Paar

Kaum ein deutschsprachiger Ansprechpartner. Weiterlesen...

J

Jens

Altersgruppe: 45-50

Verreist als Paar

Sehr gut organisierter Check-In/Check-Out innerhalb kurzer Zeit durchgeführt. Weiterlesen...

P

Peter

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Sehr gut war der Navigator zur Selbstinformation. Damit hat man sich viele Rückfragen erspart und das Servicepersonal entlastet. Das damit sich wieder mit Ruhe um die verbliebenen Themen kümmern konnte. Weiterlesen...

G

Gerd

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Paar

Hier gibt es wenig zu bemängeln. Weiterlesen...

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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.7 / 5

Abwicklung Ihrer Buchung

4.7 / 5

Servicequalität

4.8 / 5

Freundlichkeit

4.7 / 5

Erreichbarkeit

T

Thomas

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Kreuzfahrten.de (ganz wesentlich Frau Pfeiffer) war sehr,sehr engagiert und ist immer auf individuelle Wünsche eingegangen und hat versucht alles möglich zu machen. Leider musste unser Vorprogramm in Santiago aufgrund der Unruhen dort kurzfristig geändert werden. Das Alternativprogramm ( und der lokale Guide) haben uns nicht so sehr gefallen. Das Nachprogramm in Rio ( und auch die lokale Reiseführerin ) haben uns dafür sehr gut gefallen. Insgesamt würden wir Kreuzfahrten.de klar weiterempfehlen - evtl. sollten die lokalen Reiseleiter u.E. nur kritischer ausgewählt werden. Weiterlesen...

R

Roggenkamp

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Paar

Sehr gut Organisiert. Weiterlesen...

P

Peter

Verreist als Paar

Der AnschlussTag in Rio de Janeiro war sehr gut, tolles Hotel gute Führerin, trotz schlechtem Wetter das Beste herausgeholt. Der Beginn in Santiago de Chile war wegen der Proteste in Chile etwas holperig aber ok. der Führer hätte etwas stringenter sein können. Weiterlesen...

P

Peter

Altersgruppe: 60-65

Verreist als Paar

Wir möchten hervorheben, dass alle Kreuzfahrten.de Mitarbeiter, mit denen wir gesprochen (die Servicenummer 0800 landet ja immer woanders) bzw geemailt hatten, sehr kompetent und freundlich waren. Weiterlesen...

A

Annette

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Das Team von Kreuzfahrten.de möchte ich ausdrücklich loben. Jede Anfrage wurde umgehend beantwortet. Man war sehr bemüht, die Sachen mit HAL zu klären. Weiterlesen...

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