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Bewertungen und Erfahrungen mit Westerdam

Holland America: Westerdam Gesamtbewertung

86 %
4.3 / 5 (37)
MS Westerdam
zu den Reisen mit der Westerdam

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.0 / 5 Reiseroute
4.5 / 5 Schiff
4.6 / 5 Kabine
4.4 / 5 Restaurant / Essen
3.8 / 5 Unterhaltung / Sport / Wellness
4.6 / 5 Service an Bord

Westerdam Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.4 / 5
Ihre Reiseroute
3.4 / 5
Landausflüge
4.1 / 5
Wetter
Wolfgang
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Die Zusammenstellung der Häfen bzw. der Anlaufpunkte für die besuchten Städte waren sehr gut. Von den 5 Landausflügen entsprachen vier unseren Vorstellungen. Die alte Kaiserstadt war der Höhepunkt der Landausflüge. Dagegen war die Tour nach Bangkok nicht gut. Bei diesem Ausflug war der Königspalast sehr gut, aber Chinatown und Flowermarket schlecht und sollten gegen Wart Po und Klongbesichtigung ausgetauscht werden ! Selbst gemacht haben wir einen Landausflug in Koh Samui. Das war optimal und kostete gegenüber dem offiziellen Angebot nur ca. 1/3. Während der Reise hatten wir nur 2 Sonnentage, ansonsten nur bedeckten Himmel, 2 x Regen. Weiterlesen...
Erwin
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Bei den Landausflügen gab es nicht immer eine kompetente Reiseleitung. Weiterlesen...
Claudia
Sehr lange Anlegezeiten in unattraktiven Städten, Jakarta, Surabaya. Dort gibt es nicht interessantes zu sehen. In Probolingo - hier wird mit dem Ziel Mt.Bromo geworben - aber zeitlich keine Chance dorthin zu kommen. Semarang- hier wird für den Borobudur Tempel mit wunderschönen Fotos geworben, aber man kann den Tempel garnicht besichtigen, nur drumherum laufen. Bei einer Fahrtzeit von 4 Stunden pro Strecke, angegeben waren 1,5 Std. - hätte niemand diesen Ausflug gebucht. Definitiv Vortäuschen falscher Tatsachen!!!! Das nächste Fiasko war Komodo! Wir hatten beim Hauptanbieter Komodotours gebucht ( ca 160 Passagiere) , der auch die Schiffsausflüge veranstaltet. Ein Ausflug, der nur für körperlich mobile Passagiere machbar ist. Es war aber anders, viele Gäste schafften es nicht das Tenderboot zu verlassen um an Land zu gehen, weil sie nicht laufen konnten. Es klappte überhaupt nichts, pro Boot eine Stunde unterwegs mit dem Resultat für uns, dass uns das Tendern nach 3 Stunden Wartezeit in der Rollingstone Bar gecancelt wurde, alle anderen Ausflügler durften an Land.Definitiv nicht akzeptabel, das Wetter war super, also kein Grund uns das Tendern zu verweigern. Es waren viel zu wenig Boote unterwegs. Also von vier attraktiven Zielen waren drei "Nieten"und nur Bali sehenswert. Aber auch dort war ehemals das Anlaufen im Norden und an einem anderen Tag im Süden geplant. Hätte uns viel Zeit erspart bei der Besichtigung des Tempels im Norden der Insel. Im Prinzip wurde immer wieder was an den Anlegezeiten geändert, was sehr zum Nachteil für uns war. Ich mache nicht eine 14 tägige Reise um eine schönes Ausflugsziel zu haben! Deswegen, diese Route mit diesen Anlegezeiten ist nicht empfehlenswert. Es wird Werbung mit den attraktiven Zielen Bali, Komodo, Mt. Bromo und Borubodur gemacht und dann ist nur Bali machbar. Daher die schlechteste Erfahrung und eine grosse Enttäuschung, die diese Reise uns gebracht hat. Weiterlesen...
Inge
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Wie organisieren die Landausflüge vorwiegend selbst Weiterlesen...

Schiffsbewertung

4.4 / 5
Zustand des Schiffes
4.7 / 5
Sauberkeit
4.2 / 5
Das Schiff allgemein
Wolfgang
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Es gibt nichts negatives zu berichten. Das Essen war wie immer optimal ! Weiterlesen...
Claudia
Ist ein älteres Schiff und nicht modern. Es gibt dort gemütliche Ecken und man kann sich dort auch wohlfühlen Weiterlesen...
Claude
Altersgruppe: 65-70
Immer gepflegt und sauber, keine Selbstverständlichkeit bei fast 2'000 Passagieren. Weiterlesen...

Bewertung der Kabine

4.4 / 5
Kabinenausstattung
4.4 / 5
Platzangebot
4.7 / 5
Sauberkeit
4.8 / 5
Kabinenpersonal
4.0 / 5
Die Kabine allgemein
Wolfgang
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Wir erhielten ein Upgrade auf eine Signatur Suite !! Es gibt nichts negatives zu berichten. Weiterlesen...
Claudia
Praktisch und zweckmäßig eingerichtet, genügend Stauraum und Platz. Der Kabinensteward war ok, Weiterlesen...
BRIGITTE
Verreist als Paar
Wir hatten eine Suite, welche sehr grosszügig war, vorallem das Badezimmer war sehr gut eingerichtet mit zwei separaten Lavabos, Dusche und Badewanne. Das Kabinenpersonal war sehr freundlich, aufmerksam und diskret, d.h. wenn immer wir zurückkamen vom Frühstück war die Kabine bereits wieder perfekt sauber. So einen super Service hatten wir noch nie...weder auf einem Schiff noch in einem 5 Sterne Hotel. Weiterlesen...

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.2 / 5
Speisen und Getränke
4.3 / 5
Angebotsvielfalt
4.6 / 5
Personal
Wolfgang
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Alle angefragt Punkte sind positiv zu beantworten. Außer: Bei den Vorträgen zu den Destinationen wurde nicht. !! über die gebuchten Landausflüge gesprochen, sondern nur über die selbst durchzuführende Landausflüge !! Weiterlesen...
Erwin
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Servicepersonal war manchmal sehr gut, manchmal eher mittelmäßig, je nachdem wo man einen Platz zugewiesen bekam. Bei den Essen gab es oft die gleichen Speisen. Weiterlesen...
Claudia
War dort sehr nett, das Essen war vielseitig und schmackhaft und der Service war perfekt. Weiterlesen...
BRIGITTE
Verreist als Paar
Sehr freundlicher und aufmerksamer Service. Essen sehr gut, für jeden was dabei Weiterlesen...

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

3.9 / 5
Showprogramm
3.9 / 5
Poolbereich
3.2 / 5
Sportangebote
2.2 / 5
Wellnessangebote
3.8 / 5
Angebotsvielfalt allgemein
4.2 / 5
Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
Wolfgang
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Sportangebote und vor allen Wellness-Angebote völlig überteuert ! Kaffee, Lounges, Discos etc sehr gut. Shopping nur gut für Übergrößen !! Weiterlesen...
Claudia
Sehr schöne Bibliothek, gute Shopping-Möglichkeiten, nette Bars, u.a. das Crow’s mit guter Auswahl an Spielen, wirklich schön gemacht Weiterlesen...
Claude
Altersgruppe: 65-70
Musik- und Tanzshows waren schön, die amerikanischen Comedians richtig schlecht Pianobar ok. Zwei schöne Pools und gute bestücktes Fitness. Weiterlesen...

Service an Board

4.5 / 5
Rezeption
4.6 / 5
Check-In/Check-Out
4.3 / 5
Servcie an Bord
Claudia
Leider kam es immer wieder zu Fehlbuchungen, z. B bei Getränken oder nicht getätigten Käufen, die dann zwar storniert wurden, aber man musste immer aufpassen. Weiterlesen...
BRIGITTE
Verreist als Paar
Wie überall auf dem Schiff auch an der Rezeption sehr kundenorientierte und freundliche Dienstleistung. Weiterlesen...

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.9 / 5
Abwicklung Ihrer Buchung
4.8 / 5
Servicequalität
4.9 / 5
Freundlichkeit
4.7 / 5
Erreichbarkeit
Wolfgang
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Alle kontaktierten Mitarbeiter waren schnell mit konkreten Ergebnissen. Kompetenz sehr gut ! Weiterlesen...
Claudia
Probleme beim Have it all- Paket, es gab ein spezielles Jubiläumsangebot mit includierten Trinkgeldern- das wussten manche Mitarbeiter nicht, es war aber tatsächlich der Fall. Weiterlesen...
Hanns-York
Frau Dittmar, Frau Simon, alle sehr freundlich und hilfsbereit Weiterlesen...
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