Name: Westerdam
Rating: 4.3

Bewertung der Reiseroute

4.4 / 5 Gut

Ihre Reiseroute

3.4 / 5 Befriedigend

Landausflüge

M

Michael

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Paar

alles top Organisiert, interessante Ziele ! Weiterlesen...

R

Ralf und Martina

Verreist als Paar

Qualifizierte Reiseleitung in jedem Hafen und insbesondere bei den Vor- und Nachprogrammen in Singapur und Hongkong Weiterlesen...

C

Carina

Altersgruppe: 30-35

Verreist als Single

Sehr interessante Route von Singapur nach Hongkong mit Stopps in Thailand, Kambodscha (als Ersatz für Vietnam wegen eines Sturms), Malaysia und Philippinen. Gut organisierte und interessante Ausflüge der Holland America Line. Durch die zweitägigen Aufenthalte in Thailand und den Philippinen hatte man genug Zeit, alles zu erkunden. Sehr gefallen haben mir auch die Aufenthalte in Singapur und Hongkong im Rahmen des Reisepakets von Kreuzfahrten.de. Diese Ausflüge waren ebenfalls super. Weiterlesen...

R

Roland

Altersgruppe: 70+

Verreist als Paar

Teilweise lange Busfahrten Weiterlesen...

J

Julia

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Leider sehr viele Teilnehmer pro Ausflug. Einige überschätzen ihr können. Einen walking Ausflug zu buchen, wenn man nicht laufen kann …. Wir haben nur die Ausflüge, die wir über das Paket bekommen haben gebucht. Alles andere haben wir selber organisiert. Die zielhäfen waren gut. Shanghai war von alles Zielen am enttäuschenden. Weiterlesen...

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Schiffsbewertung

4.2 / 5 Gut

Zustand des Schiffes

4.6 / 5 Sehr gut

Sauberkeit

4.2 / 5 Gut

Das Schiff allgemein

M

Michael

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Paar

Schiff ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber immer extrem sauber, sehr gepflegt Weiterlesen...

R

Ralf und Martina

Verreist als Paar

Älteres Schiff mit gediegener Atmosphäre, angenehme Größe, jedoch in Teilen renovierungsbedürftig Weiterlesen...

C

Carina

Altersgruppe: 30-35

Verreist als Single

Insgesamt ist die Westerdam schon etwas in die Jahre gekommen und Renovierungen in einigen Bereichen würden nicht schaden. Dennoch bemerkt man positiv die gehobene Ausstattung des Schiffs. Weiterlesen...

R

Roland

Altersgruppe: 70+

Verreist als Paar

Kabinen verwohnt und veraltet, z.B. Badewanne und Drehtür zum Balkon sind nicht mehr up to Date, Hallenbadatmosphere am Lidopool, keine Sonnenschirme am Seaview Pool, insgesamt ein Schiff mit Vintage Flair Weiterlesen...

J

Julia

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Etwas in die Jahre gekommen Bäder sollten mal gemacht werden, aber sonst alles top. Tolle Crew Weiterlesen...

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Bewertung der Kabine

4.3 / 5 Gut

Kabinenausstattung

4.4 / 5 Gut

Platzangebot

4.6 / 5 Sehr gut

Sauberkeit

4.8 / 5 Sehr gut

Kabinenpersonal

4.0 / 5 Gut

Die Kabine allgemein

M

Michael

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Paar

Kabine war genau richtig, die Kabinenstewarts waren immer super freundlich, hilfsbereit und sehr gründlich Weiterlesen...

R

Ralf und Martina

Verreist als Paar

Dusche statt Badewanne wäre besser gewesen, Stauraum für zweiten Koffer etwas knapp Weiterlesen...

C

Carina

Altersgruppe: 30-35

Verreist als Single

Gute Lage der Kabine im Bugbereich, zur Alleinnutzung ist die Kabine schön groß. Die Sauberkeit war gut, ein bisschen mehr geht immer. Die Kabinenstewards waren exzellent, einen solchen Service sucht man in Hotels leider vergebens. Hatte noch nie einen besseren Kabinenservice! Weiterlesen...

J

Julia

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Durch die salzige See, waren die Balkonmöbel mit Salz überzogen. Hätte 1 mal pro Woche gereinigt werden können. Weiterlesen...

M

Mathias

Verreist als Single

Kabine bietet für 2 Personen genug Raum und Stauräume. Die Stewards passen sich schnell dem eigenen Tagesablauf an. Das Bad müsste erneuert werden. TV-Anlage funktioniert gut; Bordkonto ist immer aktuell. Weiterlesen...

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Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.3 / 5 Gut

Speisen und Getränke

4.3 / 5 Gut

Angebotsvielfalt

4.6 / 5 Sehr gut

Personal

M

Michael

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Paar

keine Klagen, einzig das Frühstück hätte etwas länger angeboten werden. Weiterlesen...

R

Ralf und Martina

Verreist als Paar

s.o. , hatten das unalkoholische Getränkepaket und waren zufrieden, Speisen und Personal im Restaurant exzellent, bekamen sehr guten Tisch zugewiesen, Atmosphäre im Restaurant sehr edel und angenehm Weiterlesen...

C

Carina

Altersgruppe: 30-35

Verreist als Single

Das Essen war bezüglich der Auswahl und Qualität immer ausgezeichnet, egal in welchem Restaurant. Im Dining Room war der Service exzellent, das Personal war hervorragend. Weiterlesen...

R

Roland

Altersgruppe: 70+

Verreist als Paar

Wenig Abwechslung, am Buffet jeden Tag das gleiche mit Ausnahme Fleischgerichte Weiterlesen...

J

Julia

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Essen war gut. Getränkepaket hat sich für uns gelohnt. Enthalten ist auch Mineralwasser(kleine Dosen) so dass wir das stille Eiswasser mit Chlor der Amerikaner nicht getrunken haben. Weiterlesen...

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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

3.8 / 5 Gut

Showprogramm

0.2 / 5 Ungenügend

Kinderbetreuung

3.6 / 5 Gut

Poolbereich

3.1 / 5 Befriedigend

Sportangebote

2.4 / 5 Ausreichend

Wellnessangebote

3.9 / 5 Gut

Angebotsvielfalt allgemein

4.2 / 5 Gut

Unterhaltung- und Sportangebot allgemein

M

Michael

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Paar

Entertainmentprogramm war toll, abwechslungsreich und sehr profesionell Weiterlesen...

R

Ralf und Martina

Verreist als Paar

Theaterprogramm und sonstige Musikaufführungen (Klassik-Duo) hervorragend, sehr schöne Barbereiche, freundlicher Service Weiterlesen...

C

Carina

Altersgruppe: 30-35

Verreist als Single

Insgesamt ist für jeden etwas dabei und selbst bei den recht vielen Seetagen der Reise wurde mir nicht langweilig. Das Tagesprogramm war voll mit den unterschiedlichsten Aktivitäten, da findet wirklich jeder etwas. Die Shows im Theater waren hervorragend! Weiterlesen...

M

Mathias

Verreist als Single

Das musikalische Angebot ist vielfältig: bes. die Billboard Bar mit den 2 Pianos hat mit gut gefallen. Auch die Rockband spielte gute Musik. Dazu gab es jeweils ein Klassik oder Jazz-Angebot. Die Shows habe ich nicht angesehen (Theater viel zu stark gekühlt). Die Gallery Bar mit vielen Gemälden unterschiedlicher Genres ist ein toller Ort. Das Fitness-Studio ist gut bestückt und man fand immer ein freies Gerät auch an den Seetagen. Weiterlesen...

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Service an Board

4.4 / 5 Gut

Rezeption

4.6 / 5 Sehr gut

Check-In/Check-Out

4.3 / 5 Gut

Servcie an Bord

M

Michael

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Paar

alles gut organisiert Weiterlesen...

C

Carina

Altersgruppe: 30-35

Verreist als Single

Alles sehr gut organisiert und sehr freundliches Personal. Weiterlesen...

J

Julia

Altersgruppe: 55-60

Verreist als Paar

Hat alles reibungslos geklappt. Weiterlesen...

M

Mathias

Verreist als Single

Boarding lief sehr gut; kaum Wartezeiten oder Staus. Disembarkatio verlief auch schnell; nur gab es Warterzeiten im Freien auf den Flughafentransfer. Das Personal am Service Desk war stets hilfsbereit und versuchte die Wünsche zu erfüllen (Klimaanlager in der Kabine) und fragte auch nach, ob alles geklappt hat. Weiterlesen...

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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.9 / 5 Sehr gut

Abwicklung meiner Buchung

4.9 / 5 Sehr gut

Servicequalität

4.9 / 5 Sehr gut

Freundlichkeit

4.8 / 5 Sehr gut

Erreichbarkeit

M

Michael

Altersgruppe: 65-70

Verreist als Paar

sehr gute, schnelle und kompetente Beratung, hat maßgeblich zur Buchung unserer ersten Kreuzfahrt beigetragen! Weiterlesen...

R

Ralf und Martina

Verreist als Paar

zuerst buchte unsere Tochter die Reise und wir im Nachgang, dies brachte etwas mehr Aufwand bzgl. der Koordination etc. mit sich , wir hatten dadurch Kontakt zu mehreren Mitarbeitern in verschiedenen Abteilungen (z.B. auch Frau Kaufmann et al.) Fazit: Exzellenter Service! Weiterlesen...

C

Carina

Altersgruppe: 30-35

Verreist als Single

Ich hatte mit mehreren Mitarbeiten Kontakt und war immer sehr zufrieden. Es ging immer sehr schnell jemand ans Telefon und alle Mitarbeiter*innen waren immer sehr freundlich und kompetent. Es wurde auf alle Fragen sehr geduldig eingegangen. Ich habe mich stets sehr gut betreut gefühlt. Einziger Verbesserungsvorschlag: In einer Info-Mail zu diesem Reisepaket stand, dass nur für Singapur eine elektronische Einreiseanmeldung erforderlich ist. Allerdings mussten wir dann an Bord noch eine solche elektronische Reiseanmeldung für Thailand und die Philippinen ausfüllen. Es wäre gut gewesen, wenn das vorher irgendwo erwähnt worden wäre. Weiterlesen...

M

Mathias

Verreist als Single

Hat alles gut geklappt. Transfers und Vorprogramm wie ausgeschrieben. Danke. Weiterlesen...

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