Bewertungen und Erfahrungen mit Nieuw Amsterdam

Holland America: Nieuw Amsterdam Gesamtbewertung

85 %
4.4 / 5 Gut
Luftaufnahme der Nieuw Amsterdam der Holland America Line auf offener See mit sichtbaren Decks und Rettungsbooten.
zu den Reisen mit der Nieuw Amsterdam

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.4 / 5 Gut Reiseroute
4.6 / 5 Sehr gut Schiff
4.5 / 5 Sehr gut Kabine
4.5 / 5 Sehr gut Restaurant / Essen
4.0 / 5 Gut Unterhaltung / Sport / Wellness
4.8 / 5 Sehr gut Service an Bord

Nieuw Amsterdam Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.7 / 5 Sehr gut
Ihre Reiseroute
3.7 / 5 Gut
Landausflüge
Klaus
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Die Reiseroute nach Alaska war gut gewählt. Auf eigene Faust konnten wir die besuchten Hafenstädte gut erkunden. Highlights der Reise waren die Glacier Bay und der Denali Nationalpark. Das Wetter war überwiegend gut. Bis Skagway waren die Temperaturen überraschend hoch (über 20 Grad). Weiterlesen...
Angelika
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Wir landeten bereits um 14.40 Uhr in Anchorage, wurden dort allerdings nicht in Empfang genommen . Nach einigem Hin und Her und mit Hilfe der Flughafenauskunft erfahren wir, dass wir ca. 500 - 600 m zu einem nächsten Gebäude des Flughafens laufen müssen, um dort den Schalter von Holland America Line zu finden. Dort angekommen, finden wir 3 Angestellte in gemütlicher Runde vor; eine Dame informiert uns, dass sie nun einen Fahrer anruft und wir zu einem anderen Hotel (Captain Cook Hotel) gebracht werden. So vergehen 2,5 Stunden seit unserer Landung, bis wir um 17.00 Uhr im Hotel einchecken können, zusammen mit einem anderen deutschen Ehepaar aus Lüneburg und 10 weiteren englischsprachigen Gästen. Hotel und Zimmer sind ok., die Zugfahrt am nächsten Tag zum Denali NP und der Aufenthalt dort auch ok. Allerdings fanden wir den Beginn des Ausflugs im NP um 05.10 Uhr reichlich früh, frühstücken war nicht mehr möglich, wir mussten uns eine Lunchbox bestellen und diese bereits um 04.30 Uhr abholen, einen Becher Kaffee müssen wir für 4,25 $ dazu kaufen, weil 1 Getränk nicht inkludiert war. Die Tundra-Wilderness-Tour war gut. Am 2. Tag können wir mit Kaffee! ab 05.00 Uhr frühstücken. Fahrt nach Whittier sehr gut, Einschiffung zügig. Landausflug in Skagway gut, in Juneau Gold Panning war verzichtbar, den gebuchten Ausflug in Ketchikan mussten wir stornieren (kein Geld zurück), weil wir mit Übelkeit und Durchfall kämpften. Die besuchten 3 Häfen (ca. 800, 8000 und 32.000 Einw.)kann man auch auf eigene Faust erkunden, zumal sie mit Kreuzfahrtschiffen überlaufen sind. In Juneau waren zeitgleich 5 große Kreuzfahrtschiffe vor Ort! Weiterlesen...
Ann-Manuela
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Sehr kurzfristig (ein paar Tage vor der Abreise) wurde die Route geändert, bzw. 2 Destinationen (u.a. San Juan) gestrichen, anscheinend wegen eines technischen Problems des Schiffs. (Beim einchecken haben wir erfahren, das dies nicht das erste Mal war). So mussten wir ab Samstag bis Montag einfach in Fort Lauderdale bleiben, damit das Schiff repariert werden konnte. Wir hatten dieses Schiff gewählt, weil unsere Freundin als Einzelperson einen relativ ok-Preis für die Einzelkabine bezahlt hat, die anderen Kreuzfahrten waren sehr viel teurer. Weiterlesen...
Bernd
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Die Organisation der Landausflüge setzt eine App auf dem Handy voraus Weiterlesen...
Robert
Altersgruppe: 30-35
Verreist als Paar
Wahl auf die Reederei fiel aufgrund der Route Weiterlesen...

Schiffsbewertung

4.6 / 5 Sehr gut
Zustand des Schiffes
4.6 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
4.4 / 5 Gut
Das Schiff allgemein
Klaus
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Obwohl es ein relatives altes Schiff war, haben uns die Kabine und die Einrichtungen gut gefallen. Der Kabinenservice war hervorragend und an der Sauberkeit gab es nichts zu bemängeln. Weiterlesen...
Angelika
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Sehr freundliche und aufmerksame Kellner, die selbst im Buffetrestaurant bedienen, wenn man möchte Weiterlesen...
Ann-Manuela
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Das Schiff ist schon älter und das sieht (und riecht) man. Was gar nicht schön war: Der Service auf dem Pooldeck, immer dreckige Tische, überfüllte Aschenbecher (da gab es nur wenige Rauchertische, die dauernd überfüllt waren), Essensresten. Ansonsten gab es punkto Sauberkeit nichts zu bemängeln. Ein grosses Minus sind die nicht vorhandenen Liegestühle. Mehr als einmal mussten wir die gestapelten Stühle selbst aufstellen und froh sein, wenn es einen Platz gab. Tücher lagen stundenlang ungenutzt auf den Liegen, niemand hat die abgeräumt und so war immer alles besetzt und doch viele Plätze leer. Da wurde meines Erachtens viel zu wenig seitens Angestellen geschaut. Weiterlesen...
Robert
Altersgruppe: 30-35
Verreist als Paar
Alles in Orndung. Weiterlesen...

Bewertung der Kabine

4.3 / 5 Gut
Kabinenausstattung
4.2 / 5 Gut
Platzangebot
4.6 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
4.8 / 5 Sehr gut
Kabinenpersonal
4.4 / 5 Gut
Die Kabine allgemein
Klaus
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Wir hatten eine Innenkabine, die ruhgi gelegen war. An der Möblierung und Sauberkeit gab es nichts auszusetzen. Der Stauraum war gut, allerdings hätten wir uns eine Ablagemöglichkeit für unsere Reisetaschen gewünscht. Weiterlesen...
Angelika
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Das Personal schien oftmals überfordert zu sein. Wir baten um eine deutsche Ausgabe des Tagesprogramms, war nur 3 x klappte. Alle Informationen ausschließlich in englisch. Wir hatten den Eindruck, dass sich diese Flotte auf amerikanische Gäste spezialisiert hat und anderssprachige Gäste wenig willkommen sind. Weiterlesen...
Ann-Manuela
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Kabine soweit in Ordnung, der Balkon ist grösser als bei manch anderer Reederei. die Kabinenstewarts waren richtig nett und bemüht, eine positive Erfahrung. Weiterlesen...
Robert
Altersgruppe: 30-35
Verreist als Paar
Nix zu bestanden soweit. Weiterlesen...

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.4 / 5 Gut
Speisen und Getränke
4.4 / 5 Gut
Angebotsvielfalt
4.7 / 5 Sehr gut
Personal
Klaus
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Wir haben überwiegend das A-la-carte-Restaurant genutzt. Die Qualität des Essens war hervorragend. Das Servicepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Beim frühstück hätten wir uns im a-la-carte-Restaurant etwas mehr Auswahlmöglichkeit gewünscht. Weiterlesen...
Angelika
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Es gab nichts zu beanstanden. Wenn man früh zum Restaurant kam, bekam man seinen "eingebuchten" Platz. Weiterlesen...
Ann-Manuela
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Und jetzt kommt das grosse Plus dieser Kreuzfahrt: Das Essen! Wir haben noch nie, wirklich noch nie sooo fein gegessen wie auf diesem Schiff (wir waren u.a. schon ein paar mal im Yachtclub von MSC). Tatsächlich war das Essen dermassen gut, dass wir uns überlegen, wieder mit Holland America zu fahren, obwohl das Schiff in die Jahre gekommen ist und nicht sehr viel bietet. Ich könnte jetzt noch ganz viel im Detail schwärmen, aber um es kurz zu machen: TOP TOP TOP Weiterlesen...
Robert
Altersgruppe: 30-35
Verreist als Paar
Für jeden was dabei. Weiterlesen...

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

3.4 / 5 Befriedigend
Showprogramm
3.1 / 5 Befriedigend
Poolbereich
3.9 / 5 Gut
Sportangebote
2.0 / 5 Ausreichend
Wellnessangebote
3.9 / 5 Gut
Angebotsvielfalt allgemein
4.3 / 5 Gut
Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
Klaus
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Das Unterhaltungs- und Sportangebot haben wir intensiv genutzt. Die Ausstattung des Fitnessraums war hervorragend und das Kursprogramm war vielfältig. Vom Unterhaltungsprogramm haben wir insbesondere die angebotenen Vorträge wahrgenommen. Darüber hinaus haben wir uns einen Kinofilm angeschaut. Besonders interessant für uns waren die diversen Vorträge und Wildlifebeobachtungen, die von Experten angeboten. Wellnessangebote haben wir nicht in Anspruch angeommen, da die Preise uns als zu hoch erschienen. Weiterlesen...
Angelika
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Da alle Veranstaltungen ausschließlich in englisch stattfanden und wir nur über englische Schulkenntnisse verfügen, konnten wir auch dem Showprogramm nicht folgen. Weiterlesen...
Ann-Manuela
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Fitnessraum war ok, der Bereich um Yoga/Pilates zu machen viel zu klein. Wellness war immer ausgebucht an Seetagen. Das Kasino hat uns nicht sonderlich gefallen. Von der Animation haben wir nicht viel mitbekommen, die ist nicht sehr präsent, was für uns ok war. Weiterlesen...
Bernd
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
nicht in Anspruch genommen Weiterlesen...
Robert
Altersgruppe: 30-35
Verreist als Paar
Wir haben nur das Sportprogramm genutzt. Weiterlesen...

Service an Board

4.6 / 5 Sehr gut
Rezeption
4.9 / 5 Sehr gut
Check-In/Check-Out
3.9 / 5 Gut
Servcie an Bord
Klaus
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Ein- und Ausschiffung verliefen reibungslos. Das Personal ist kompetent aufgetreten. Weiterlesen...
Angelika
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
freundliches Personal, unkomplizierte Ein- und Ausschiffung Weiterlesen...
Robert
Altersgruppe: 30-35
Verreist als Paar
Alles zu unsere Zufriedenheit Weiterlesen...

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.7 / 5 Sehr gut
Abwicklung meiner Buchung
4.7 / 5 Sehr gut
Servicequalität
4.8 / 5 Sehr gut
Freundlichkeit
4.6 / 5 Sehr gut
Erreichbarkeit
Klaus
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Die ganze Abwicklung der Buchung über kreuzfahrten.de hat zu unserer vollen Zufriedenheit funktioniert. Alle unsere Fragen wurden beantwortet. Besonders hilfreich waren die zahlreichen Hinweise und Unterlagen zur Durchführung der Kreuzfahrt. Weiterlesen...
Angelika
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
alles - wie immer - sehr gut und kompetent. Empfehlenswert! Weiterlesen...
Ann-Manuela
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Paar
Das Kreuzfahrten Team ist sehr gut erreichbar und hat sich immer wieder die Mühe genommen, mir bei meinem Login-Problem mit Holland America zu helfen. Ich bin sehr zufrieden mit eurem Service und buche jedes Mal aufs Neue wieder (auch wegen den Meilengutschriften, die prompt gekommen ist, Danke) Weiterlesen...
Robert
Altersgruppe: 30-35
Verreist als Paar
Wir haben die Reise erst einen Tag vor Abfahrt, direkt in den USA noch online gebucht. Hierbei gilt dem gesamten Team der absolute Respekt für die schnelle Abwicklung und Betreuung so kurz vor der Reise. Top Kundenservice. Würden jederzeit wieder kreuzfahrten.de buchen. Besten Dank Weiterlesen...
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