MilesAndMore
HOTLINE: 06024 / 6718 0 (MO-SO 9-20 UHR)
Ausland: +49 6024 6718 0

Bewertungen und Erfahrungen mit Toscana

Impressionen
zu den Reisen mit der Toscana

Toscana Gesamtbewertung

100 %
4.3 / 5 (13)

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

  • 4.1/ 5Reiseroute
  • 5.0/ 5Schiff
  • 4.6/ 5Kabine
  • 4.0/ 5Restaurant / Essen
  • 4.0/ 5Unterhaltung / Sport / Wellness
  • 4.0/ 5Service an Bord

Toscana Erfahrungen unserer Kunden

    • Ihre Reiseroute
      4.2 / 5
    • Landausflüge
      3.2 / 5
    • Wetter
      4.5 / 5
      • Oleksandr
      • Verreist als Single
      "Маршрут был очень интересный, а погода была на удивление просто великолепна на протяжении всего путешествия: тихо, тепло и солнечно. Экскурсии крайне дороги, особенно в южных широтах. Экскурсий на русском языке не предлагалось вообще. Единственная экскурсия, которую я заказал - это вечерний Дубай с посещением цвето-музыкального фонтана, основных башен и т.д. в вечернее время, чтобы полюбоваться подсветкой, потому что это действительно незабываемо. Такая экскурсия предлагалась ТОЛЬКО на итальянском языке, но это не смутило. К огромному сожалению, экскурсия за день до неё была отменена с формулировкой: "Нет достаточного количества желающих"! Было ОЧЕНЬ обидно!!! Не верю, что агент на берегу не смог набрать хотя бы 20 человек с двух кораблей в порту: нашего плюс Аида. В Маскате, Салале и Дубае не было подвозки в город, хотя бы до ближайшего общественного транспорта. Можно было ехать ТОЛЬКО на такси или дабл-деках стоимостью от 75 евро!!! Простой подсчёт показывает: если в каждом городе взять хотя бы по одной экскурсии или поехать самостоятельно в центр на такси или туравтобусе, то стоимость этих поездок превысит стоимость всего круиза!" weiterlesen...
      • Angelika
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Die Zusammenstellung der Häfen ist okay. Gut, dass man in jedem Hafen selbständig an Land gehen und auch den öffentlichen Nahverkehr nutzen kann. Das Wetter hätte kaum besser sein können. Bis auf den letzten Tag in Marseille (wo es sogar leichte Regentropfen gab) gab es während der gesamten Reise blauen Himmel und Sonnenschein." weiterlesen...
      • Xiaofei
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Alle Ausflug ist sehr gut" weiterlesen...
      • Sabine
      "Der Aufenthalt in machen Häfen/ Städten ist teilweizu kurz. Das Angebot des Transferbusses ist toll, die angebotenen Ausflüge dann doch etwas teuer für 4 Personen. Führungen in Deutsch etwas kurz, auf Italienisch sehr viel mehr Infos zu den Sehenswürdigkeiten. Angebot auf Englisch wäre besser." weiterlesen...
      • Joel
      • Verreist als Paar
      "Sehr schlecht organisiert Landausflüge, teils standen 300-400 Leute herum und wussten nicht wohin man muss und dies in brütender Hitze. Die Touren waren auf "Deutsch", da aber kaum jemand Deutsch war auf den Touren, wurde dementsprechend wenig auf deutsch erzähl / informiert - zumal auch das deutsch teils zu wünschen übrig liess." weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      4.9 / 5
    • Sauberkeit
      5.0 / 5
      • Oleksandr
      • Verreist als Single
      "Корабль абсолютно новый, но качество материалов внутренней отделки кают, холлов, лифтов и т.д. просто удручает. Всё сделано из самых дешёвых материалов, оклеено простыми бумажными обоями (даже лифты внутри!!!), НИКАКИХ элементов декора, картин, керамики и т.д. Конструкция Колизея (вместо театра, как на других судах), где проходят все вечерние концерты и спектакли, не выдерживает никакой критики. Процентов с 25-30 мест видимости действа нет никакой, от слова "вообще". Мой попутчик, шведский архитектор, был просто в шоке от такого проектного решения. Чистота на корабле - выше всех похвал: убирали, чистили и мыли абсолютно всё и постоянно!" weiterlesen...
      • Angelika
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Das Schiff ist neu, der Zustand entsprechend gut, ebenso die Sauberkeit. Das Atrium, was es früher nur auf Aida-Schiffen über mehrere Etagen gab, wurde auch hier gut angenommen." weiterlesen...
      • Xiaofei
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Schiffe ist neu. Alle sehr gut Zustand " weiterlesen...
      • MONICA
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Familie
      "nave molto bella, ma dispersiva. I Teatri non sono come quelli di una volta, il teatro colosseo è fatto male ci sono colonne che oscurano la visuale. i ristoranti delle vecchie navi davano l'idea di vacanza, accoglienza. non ci sono più le feste a tema, dove il personale si esibiva e creava allegria." weiterlesen...
      • Sabine
      "Ein tolles Schiff" weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Kabinenausstattung
      4.5 / 5
    • Platzangebot
      4.5 / 5
    • Sauberkeit
      4.8 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.6 / 5
      • Oleksandr
      • Verreist als Single
      "Кабина была на 9 палубе в центре корабля в паре метров от центрального лифта. До ресторана со шведским столом был всего один пролёт, что ОЧЕНЬ удобно. Кабина была несколько меньше, чем во всех моих предыдущих круизах, но не критично. Оборудование кабины - стандартное, всё довольно удобно, места в шкафах достаточно, чемоданы свободно помещались под кроватью. Чистота поддерживалась безукоризненная! Стюард Джейк являл собой образец вежливости и радушия. Огромное ему спасибо!" weiterlesen...
      • Angelika
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Unsere Kabine 8042 liegt ganz hinten mit Blick auf den letzten Whirlpool, der stets gut besucht war und wo es den ganzen Tag laut zuging. Dazu trug natürlich auch die Infinity Bar bei, von der wir durchgehend mit lauter Musik beschallt wurden bis 24.00 Uhr. Nachdem wir unseren Unmut geäußert hatten, konnten wir innerhalb eines Tages in die Suite 11009 umziehen. Hier hatten wir zwaqr einen nicht so gut geschulten Kabinensteward wie in der vorigen Kabine, dafür war es erheblich ruhiger." weiterlesen...
      • Xiaofei
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Sehr gut" weiterlesen...
      • MONICA
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Familie
      "cabina comoda e molto pulita " weiterlesen...
      • Joel
      • Verreist als Paar
      "Keine Minibar trotz beschrieb." weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.0 / 5
    • Angebotsvielfalt
      3.9 / 5
    • Personal
      4.2 / 5
      • Oleksandr
      • Verreist als Single
      "Завтракал и обедал (иногда) в ресторане самообслуживания, ужинал в ресторане Оливетто. Качество пищи было нормальное, без особых изысков. Выбор пищи на завтрак и обед был АБСОЛЮТНО ОДНООБРАЗЕН. На ужин очевидно в зависимости от смены поваров было то довольно вкусно и с выдумкой, то на уровне того же ресторана самообслуживания. Специальные рестораны не посещал. Тематических вечеров вроде шоколадной вечеринки не было как таковых. Винной карты в печатном виде не существовало. Нужно было просить официанта узнать, что у них есть, сколько стоит, разливают ли по фужерам или продают бутылку только целиком и т.д. Сомелье не существовало в принципе! У нас официант Идоре был очень хороший и старался сделать всё, что в его силах. На мой день рождения вручали с поздравлениями очень вкусный шоколадный торт и делали памятное фото в подарок. Большое спасибо!" weiterlesen...
      • Angelika
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Qualität und Bereitschaft der Köche, für uns knoblauchfrei zu kochen, waren stets lobenswert. Ebenso waren der Supervisor sowie die Kellner sehr freundlich und zuvorkommend. Allerdings merkte man den Kellnern an, das sie vielleicht nur eine schnelle Einführung in ihre Aufgaben erhalten haben anstelle einer gehobenen Ausbildung. Da wäre noch Schulungsbedarf." weiterlesen...
      • Xiaofei
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Das Essen ist schlecht, es ist alles im Voraus zubereitet, und es gibt sehr wenige Möglichkeiten. Die 7-tägige Reiseroute aß das Gleiche, keine Änderung. Einfache alkoholfreie Getränke sind nicht verfügbar. Sehr enttäuscht" weiterlesen...
      • MONICA
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Familie
      "per quanto rigurda il cibo sono rimasta delusa, dall'ultima crociera sono cambiate un po' di cose. I ristoranti hanno orari ridotti, e anche i ristornati a pagamenti osservano orari non confrormi. prima a tutte le ore c'era la scelta di mangiare qualsiasi cosa adesso devi stare agli orari che decidono loro. anche la pizzeria prima era sempre aperta e adesso ha orari, già che è a pagamento almeno deve essere aperta tutto il giorno. inoltre nei giorni di navigazione i ristoranti dovrebbero avere orari più elastici, uno è in vacanza non deve stare sempre a seguire gli orari altrimenti perde il turno. dopo 1 di notte, l'unica ristorante aperto che rimane aperta è al ponte 17." weiterlesen...
      • Sabine
      "Das Servicepersonal ist immer freundlich , höflich und Hilfsbereit. Top!" weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Showprogramm
      4.2 / 5
    • Kinderbetreuung
      3.0 / 5
    • Poolbereich
      3.8 / 5
    • Sportangebote
      4.3 / 5
    • Wellnessangebote
      3.8 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      4.2 / 5
      • Oleksandr
      • Verreist als Single
      "Концертная программа была разнообразна и интересна. Особенно понравились выступления трио итальянских певиц, исполнявших классические и современные произведения, прекрасная певица из ЮАР со своеобразной концертной программой, вечер фламенко, украинская девичья группа Ультрамарин, завораживающее выступления акробатов под куполом, прекрасно организованное празднование пересечения Тропика Рака (наподобие праздника Нептуна) во время прохождения Суэцким каналом, предрождественский вечер с капитаном и офицерами корабля и другое. Команда аниматоров корабля тоже старалась вовсю и была очень профессиональна!" weiterlesen...
      • Angelika
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Auffallend für uns: dieses Schiff war überwiegend bei allen Aktivitäten nicht so extrem laut, wie zuvor die Smeralda. Das ermöglichte uns, selbst mehrere Shows im Collosseum zu verfolgen. Außerdem sehr angenehm: keine laute Musik im Casino. Schon aus diesen Gründen haben wir uns auf der Toscana wohler gefühlt, als auf der Smeralda." weiterlesen...
      • Xiaofei
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Es gibt zu wenig Aktivitäten für Kinder und das Personal spricht nur Italienisch oder Spanisch, was sehr uninternational ist." weiterlesen...
      • MONICA
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Familie
      "poca animazione per 6.000 persone" weiterlesen...
      • Sabine
      "Die Außenpools sind leidee viel zu klein." weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Rezeption
      3.9 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.2 / 5
      • Oleksandr
      • Verreist als Single
      "Работа ресепшн была очень слабая! Никакой слаженности в работе между сотрудниками, разные сведения об одном и том же от разных людей. По нескольку раз нужно было обращаться по одному вопросу. Они ПЫТАЛИСЬ быть вежливыми, но было видно, что у них просто нет необходимых знаний и опыта. Такое впечатление, что люди были набраны наспех. Работает всего 3 человека, огромные очереди постоянно. И это при загрузке всего 2500 человек пассажиров. Страшно подумать, что было бы при полной загрузке в 6000 человек. Многое из того, что можно было прочитать об услугах в круизе на Вашем сайте, не соответствовало действительности. Я ещё дома выписал для себя некоторые вещи и потом спрашивал у них. Было неприятно слышать ответы. Например: 1. Возможность поминутного интернета по 19 центов в минуту. Реальность - 35 центов плюс 5 евро плата за соединение каждый раз. 2. Одно бесплатное посещение сауны. Неправда! 3. Дневное пользование СПА во время стоянки в порту за 38 евро. Реальность - 49 евро. 4. Возможность купить только пользование соцсетью для связи с родными одноразово за 4 евро в день. Неправда! Пакет интернет услуг можно купить ТОЛЬКО на все 20 круиза за 292 евро!!! Ну, и "вишенка на торте": требование свежего теста на ковид при посадке (или ОТКАЗ в посадке!!!) при наличии 4-х прививок и ПИСЬМЕННОГО подтверждения Косты о том, что с 8 октября тесты не нужны. Пассажиры бегали по близлежащим аптекам и медучреждениям Савоны и платили деньги за срочные тесты. Я думаю, что при соответствующем желании пассажиров, адвокаты бы радостно потирали руки в предчувствии беспроигрышного процесса. А компания бы платила неустойки за обман покупателя, а также моральный и материальный ущерб. Хорошо, что мы такие добрые, да и компанию жалко после всех её невзгод. Надеюсь, что и она это учтёт и будет идти навстречу при возникновении каких-либо вопросов." weiterlesen...
      • Angelika
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Sowohl die Ein- wie auch die Ausschiffung liefen erwartungsgemäß problemlos und zügig ab. Auch die Kompetenz und Freundlichkeit des Personal war lobenswert." weiterlesen...
      • Sabine
      "An der Rezeption doch etwas Chaos. Das Nummernsystem Wäre gut, wenn sich alle - inklisive Rezeptionisten - daran halten Würden. " weiterlesen...
      • Joel
      • Verreist als Paar
      "Drei offene Servicedesks / Rezeptionen gleicht einem schlechten Witz - vergleich MSC ca 8-12 - ewige warte Zeiten" weiterlesen...
      • Barbara
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Die Ein- und Ausschiffung war prima organisiert. Keine Wartezeiten. Alles reibungslos. Ganz toll! Sehr freundliche Begrüßung und Verabschiedung!" weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.8 / 5
    • Servicequalität
      4.7 / 5
    • Freundlichkeit
      4.8 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.6 / 5
      • Oleksandr
      • Verreist als Single
      "Безусловно и всегда высокая компетентность, дружелюбие, готовность помочь и решить проблемные вопросы!" weiterlesen...
      • Angelika
      • Altersgruppe: 70+
      • Verreist als Paar
      "Eigentlich ist es nicht richtig, hier jemanden besonders hervorzuheben, denn eigentlich haben wir nie unfreundliche oder inkompetente Mitarbeiter bei Kreuzfahrten.de erlebt. Hier können wir Frau Schäfer besonders erwähnen, weil sie uns für diese Reise "betreute"." weiterlesen...
      • Xiaofei
      • Altersgruppe: 45-50
      • Verreist als Familie
      "Sehr schlechter Service und unhöflich vom Personal an Bord." weiterlesen...
      • MONICA
      • Altersgruppe: 40-45
      • Verreist als Familie
      "il personale dell'agenzia molto competente e disponibile." weiterlesen...
      • Sabine
      "Nachdem ich doch mit einigen telefoniert habe, sind Alle top!" weiterlesen...
    • Alle Kommentare anzeigen
  • JetFleet