Die übliche Costa Mittelmeerroute mit Marseille, Barcelona, Palma de Mallorca, Palermo und Civitavecchia.
Ausflüge haben wir keine über Costa gebucht. Marseille und Palma geht gut und günstig mit Uber. Für Rom haben wir vorab einen Bustransfer über Getyourguide gebucht.
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C
Christoph
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
Wir haben die Landausflüge selber geplant das war mit den ausgewählten Städten super einfach.
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Interessant konzipiertes Schiff, für einmal etwas anders als üblich. Atrium in der Mitte mit Veranstaltungen, Shows, Bufferestaurants in den unteren Stockwerken und nicht auf Pooldeck. Insgesamt sehr legeres Schiff, aber schön gestaltet.
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D
Dr. Marcus
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Das Schiff ist neuwertig, jedoch sind die Kabinen sehr billig eingerichtet. Es wird leider nicht sonderlich gründlich gereinigt, sondern eher oberflächlich.
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K
Kholodilina
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Familie
Das Schiff ist sehr sauber, die Kabinen sind in einem ausgezeichneten Zustand.
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Gutes Badkonzept mit mehr Ablagefläche als gewohnt und Dusche grösser als sonst; Kabinengrösse tiptop; Stauraum allerdings seehehr gering.
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D
Dr. Marcus
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Die Kabine ist ausreichend dimensioniert. Das Badezimmer ist für ein Kreuzfahrtschiff relativ geräumig. Die Möblierung ist extrem billig.
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K
Kholodilina
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Familie
Die Kabine war sehr sauber, wurde jeden Tag gereinigt und alles war bequem. Das Schlafen war besonders angenehm.
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Hauptrestaurants sind extrem legere, keine weissen Tischtücher udgl.. Dies ist nicht sehr tragisch, leider aber ist dies Qualität der Speisen extrem schlecht. So mussten wir auf die Restaurants mit Zusatzkosten ausweichen. Jene mit hohen Zusatzkosten waren gut, jene mit geringen aber auch nicht viel besser als in den Hauptrestaurants. Buffets leider auch mangelhaft im Vergleich zu anderen Schiffen. Wegen des Essens muss man nicht auf die Toscana.
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D
Dr. Marcus
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Essen war immer nur lauwarm. Qualität der Gerichte nur billige Zutaten. Pastagerichte geschmacklos und vertrocknet. Buffet nicht nutzbar. Komplett überfüllt. Keine freien Plätze. Langsamer Abraeumservice.
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K
Kholodilina
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Familie
Das Essen auf dem Schiff ist sehr lecker und abwechslungsreich. Das Personal ist höflich und hilfsbereit. Uns hat alles sehr gut gefallen, sowohl das Buffet als auch das Restaurant.
Das Einzige, was gefehlt hat, war die Möglichkeit, abends während des Essens Tee zu trinken.
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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot
3.8 / 5Gut
Showprogramm
1.8 / 5Ausreichend
Kinderbetreuung
3.1 / 5Befriedigend
Poolbereich
2.8 / 5Befriedigend
Sportangebote
2.7 / 5Befriedigend
Wellnessangebote
4.1 / 5Gut
Angebotsvielfalt allgemein
A
Anja
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
Poolanlagen/Wasserrutschen gut; Fitnesscenter extrem mageres Angebot und klein für Anzahl Passagiere, auch einige Geräte ausser Betrieb; Friseur/Kosmetik sehr teuer. Lounges sehr vielfältig, schön und gut gelegen.
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D
Dr. Marcus
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Gym/ Pool: zu allen Zeiten massiv überfüllt. Laut. UNZAEHLIGE KINDER.
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K
Kholodilina
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Familie
Es war sehr angenehm, abends die Shows anzusehen. Sie waren abwechslungsreich und interessant. Leider gab es oft nicht genügend Plätze, um die Shows anzusehen, oder es blieben nur Plätze mit sehr eingeschränkter Sicht übrig. Das Team, das die Zumbas leitete, hat mir sehr gut gefallen.
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Das Fitnesscenter bietet alles was man braucht.
Die Kinderbetreuung war gut. Es gab viele deutsch sprechende Kinder.
Die Abendunterhaltung mit Showprogramm, Musical, SingWettbewerb und so weiter sind sehr gut.
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Schlange an der Rezeption mindestens 50 Gäste. Wartezeit 90min. Keine telefonische Erreichbarkeit. Das Personal kennt selber die Abläufe und Programme an Bord nicht.
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Beim Checkout einfach von Board gehen. Der vorherige Treffpunkt ist sinnlos, ausser dass man gesagt bekommt, das man jetzt das Schiff verlassen darf.
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C
Christoph
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
Bei uns war ein Rad am Koffer beschädigt während des Check-Ins und die Rezeption hat sich darum gekümmert. Bin sehr zufrieden
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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de
4.8 / 5Sehr gut
Abwicklung meiner Buchung
4.7 / 5Sehr gut
Servicequalität
4.8 / 5Sehr gut
Freundlichkeit
4.6 / 5Sehr gut
Erreichbarkeit
A
Anja
Altersgruppe: 50-55
Verreist als Familie
Bin nicht mehr sicher, mit wem ich telefoniert habe, auf jeden Fall sehr nett und freundlich.
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D
Dr. Marcus
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Vielen lieben Dank für Ihren Service! Ich war mit der Buchung und Betreuung über Ihr Reisebüro sehr zufrieden und werde in Zukunft sehr gerne wieder auf Sie zurückkommen
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K
Kholodilina
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Familie
Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich, beantwortet alle Fragen mit Verständnis und Unterstützung.
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Mit jedem Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterin, mit denen ich Kontakt hatte, war ich sehr zufrieden und man hat mir immer eine hilfreiche Auskunft gegeben.
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