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Bewertungen und Erfahrungen mit neoClassica

Costa: neoClassica Gesamtbewertung

67 %
4.1 / 5 (30)
Costa neoClassica
zu den Reisen mit der neoClassica

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.2 / 5 Reiseroute
4.1 / 5 Schiff
4.2 / 5 Kabine
4.3 / 5 Restaurant / Essen
3.9 / 5 Unterhaltung / Sport / Wellness
4.1 / 5 Service an Bord

neoClassica Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.4 / 5
Ihre Reiseroute
3.7 / 5
Landausflüge
4.3 / 5
Wetter
Franz
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Reiseroute war gut gewählt. Die Ziele der Landausflüge waren auch o. k. Allerdings die Preisgestaltung weniger. Es kann nicht sein, dass die Onlinebuchung (ohne Aufwand von Costa- Beratung usw.) teurer ist als die Buchung vor Ort. So kann man auch gute Kunden verärgern. Wetter war erwartungsgemäß bestens. Weiterlesen...
Ernst Jürgen
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Es wurden gebuchte Ausflüge wegen ungenügender Gästezahl gestrichen. Ebenso Ausflug in Goa, da das Schiff Verspätung hatte. Auch die Tour in Mumbai, welche am Flughafen endet war gestrichen. Der Raum für Kartenspiele sollte sofort verlassen werden, da dieser reserviert sei. Kein Hinweis an der Eingangstüre - nur ein forscher Decksoffizier! Weiterlesen...
  • Leider sehr teuer die Landausflüge und meiner Meinung nach selten spannende Routen angeboten. Gerade auf dieser Tour ist es einfach, individuell und günstiger mit dem Taxi privat die Gegenden zu erkunden
  • Norbert
    Leider einige Ausflüge nur in Englisch, oft nur improvisiert. Ausflüge dafür zu teuer. Weiterlesen...
    Monika
    Verreist als Paar
    Die Reiseroute war einfach klasse. Weiterlesen...

    Schiffsbewertung

    4.0 / 5
    Zustand des Schiffes
    4.3 / 5
    Sauberkeit
    Franz
    Altersgruppe: 60-65
    Verreist als Paar
    Ein in die Jahre gekommenes Schiff. Wie wir hörten ist es bereits verkauft. Weiterlesen...
    Ernst Jürgen
    Altersgruppe: 65-70
    Verreist als Paar
    Essen, Bedienung und Sauberkeit bestens. Das Schiff hatte wegen Motorschaden Verspätung bei der Abreise in Colombo. Weiterlesen...
    Frank
    Altersgruppe: 50-55
    Verreist als Paar
    Im Prinzip waren wir mit der Sauberkeit und dem Zustand des schon älteren Schiffes sehr zufrieden. Einzig im SB-Restaurant wurde hin und wieder zu spärlich oder oberflächlich die Tische gereinigt. Man setzt ja viel lieber an einen sauberen Tisch zum Essen. Manchmal reicht es eben nicht, nur über ein Teil des Tisches zu wischen. Perfekt hingegen der Kellner-Service an den Tischen!!! Ein Kellner weniger und eine Reinigungskraft mehr wären besser gewichtet. Weiterlesen...
    Norbert
    Es ist ja schon etwas älter. Weiterlesen...
    Monika
    Verreist als Paar
    Das Schiff war in Ordnung. Weiterlesen...

    Bewertung der Kabine

    4.0 / 5
    Kabinenausstattung
    4.1 / 5
    Platzangebot
    4.2 / 5
    Sauberkeit
    4.3 / 5
    Kabinenpersonal
    Stefan
    Altersgruppe: 35-40
    Verreist als Paar
    Kabine war stark beeinträchtigt durch Motorenlärm und erste Kabine vor Wechsel durch Lärm der Entmüllungsanlage. Weiterlesen...
    Franz
    Altersgruppe: 60-65
    Verreist als Paar
    Für die Bewertung der Sauberkeit ist nicht der Kabinenservice verantwortlich, sondern das ALTER des Schiffes. Z.B. Gammelige, verschimmelte Silikonfugen. Weiterlesen...
    Ernst Jürgen
    Altersgruppe: 65-70
    Verreist als Paar
    Es fehlt wie auf jedem Schiff oder auch Hotel eine Steckdose am Bett. Ich benötige für das Beatmungsgerät Strom. Habe daher auf allen Reisen Verlängerungskabel dabei, jedoch kann dies dann eine Stolperfalle sein. Bei einer Steckdose wird es auch manchmal knapp mit den vielen elektrischen Geräte wie Kamera, Handy etc. die auch Strom für den Akku wollen. Weiterlesen...
    Frank
    Altersgruppe: 50-55
    Verreist als Paar
    Alles bestens - mitsamt Kabinensteward Kenneth Weiterlesen...
    Norbert
    Zu wenig Platz in den Schränken, wenig Ablagefläche. Weiterlesen...

    Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

    4.2 / 5
    Speisen und Getränke
    4.3 / 5
    Angebotsvielfalt
    4.3 / 5
    Personal
    Ernst Jürgen
    Altersgruppe: 65-70
    Verreist als Paar
    Der uns zugeteilte Tisch war sehr im Gebläsebereich der Klimaanlage. Ausserdem war unser Kellner mehr mit dem Nebentisch beschäftigt. Wir warteten noch auf die Vorspeise als die Nachbarn bereits beim Nachtisch waren. Hatten den Tisch ab dem zweiten Tage wechseln lassen und dann perfekt zufrieden. Weiterlesen...
    Frank
    Altersgruppe: 50-55
    Verreist als Paar
    Im Gegensatz zu früheren Costa-Kreuzfahrten oder anderen Reedereien hatte man den Eindruck, dass nicht mehr ganz so hochwertige Fleischgerichte angeboten werden. Dennoch gab es jeden Tag ein vorzügliches Essen. Tischkellner Yijati Baklisi war immer um das Wohl der Gäste bemüht und machte stets alle Wünsche möglich - einsame Spitze der junge Mann!!! Weiterlesen...
    Norbert
    Monika
    Verreist als Paar
    Wir waren nicht im Restaurant, weil da immer zu lange Wartezeiten waren. Wir haben immer Buffet gegessen, wobei wir da mit der Auswahl nicht immer zufrieden waren. Auch dass die Pizza jetzt bezahlt werden muss, fanden wir nicht gut. Weiterlesen...
    Bernd u Iris
    Altersgruppe: 60-65
    Verreist als Paar
    Man hat immer etwas gefunden, wenn gleich es die meisten Speisen im Restaurant vielfach mit Kartoffelbrei-Arten gab. International mit wenig Bezug auf die bereisten Länder. Für ein NeoClassica Konzept ist das zu langweilig. Weiterlesen...

    Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

    4.1 / 5
    Showprogramm
    5.0 / 5
    Kinderbetreuung
    3.6 / 5
    Poolbereich
    4.0 / 5
    Sportangebote
    4.4 / 5
    Wellnessangebote
    3.7 / 5
    Angebotsvielfalt allgemein
    Stefan
    Altersgruppe: 35-40
    Verreist als Paar
    starker Lärm auf Pooldeck und extremste Belästigung durch permanente laute unerwünschte Animation auf dem Pooldeck. Weiterlesen...
    Ernst Jürgen
    Altersgruppe: 65-70
    Verreist als Paar
    Das Showprogramm war an den meisten Abenden gut. Weiterlesen...
    Frank
    Altersgruppe: 50-55
    Verreist als Paar
    Für "deutsche" Verhältnisse war die eine oder andere Aktion des rührigen Animations-Teams etwas zu aufdringlich. Den überwiegend an Bord befindlichen Italienern und besonders den Indern hat es offenbar aber immer Spaß bereitet, so dass wir uns der Mehrzahl beugen. Ansonsten hätte es gereicht einem Animateur abzusagen, nicht jedem einzelnen. Dennoch war das Animationsteam stets engagiert und um Stimmung bedacht - alles gut! Weiterlesen...
    Norbert
    Programm hochwertig. Weiterlesen...
    Monika
    Verreist als Paar
    Wellness war zu teuer. Sportangebot war o.k. Unterhaltung war in Ordnung, obwohl wir schon bessere Shows auf anderen Schiffen gesehen haben. Weiterlesen...

    Service an Board

    4.1 / 5
    Rezeption
    4.0 / 5
    Check-In/Check-Out
    Stefan
    Altersgruppe: 35-40
    Verreist als Paar
    stark zögerliche und verzögerte Reaktion der Rezeption auf Lautstärkenproblem in Kabine. Weiterlesen...
    Ernst Jürgen
    Altersgruppe: 65-70
    Verreist als Paar
    Es mag wohl daran liegen dass die indischen Behörden für unsere Verhältnisse sonderbare Regeln haben. Fotokopie des Passes mit Reedereistempel sowie Passersatz machten alles ein bischen seltsam. In anderen Ländern habe ich noch nie so oft Ausweise zeigen müssen. (Bei der Ausreise am Flughafen Mumbai neun mal bis man im Flugzeug war) - Aber das hat ja mit der Reederei nichts zu tun. Weiterlesen...
    Frank
    Altersgruppe: 50-55
    Verreist als Paar
    Bei dem Tagesbrief in den Kabinen könnte man, wie es einige andere Reedereien auch tun, einen Stadtplan des Tagesziels beilegen. Auf Nachfrage an der Rezeption erhielt ich diesen aber meistens. Weiterlesen...
    Norbert
    Immer hilfsbereit. Weiterlesen...
    Monika
    Verreist als Paar
    Da wir in Mumbai ein- und ausgeschifft haben, war die Betreuung sehr schlecht. Weiterlesen...

    Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

    4.6 / 5
    Abwicklung Ihrer Buchung
    4.5 / 5
    Servicequalität
    4.8 / 5
    Freundlichkeit
    4.7 / 5
    Erreichbarkeit
    Stefan
    Altersgruppe: 35-40
    Verreist als Paar
    gut aber keine Lösung gefunden für Nicht-Direkt-Flug zum Abflughafen (obwohl Direktflüge verfügbar) keine Info bei Buchung dass nur billigere Flüge als Umsteigeflüge verfügbar. Weiterlesen...
    Ernst Jürgen
    Altersgruppe: 65-70
    Verreist als Paar
    Die gesamte Abwicklung egal von welchem Mitarbeiter war prompt, korrekt und freundlich. Weiterlesen...
    Frank
    Altersgruppe: 50-55
    Verreist als Paar
    Ich hatte mit verschiedenen Mitarbeitern zu tun, da ich zuerst optionierte, dann aufgrund Buchungsdatum (Versicherungsschutzbeginn) eine erneute Buchung anlegen ließ. Alle hatten Verständnis und erfüllten meine Erwartungen überaus. Top-Service. Gerne wieder!!! Weiterlesen...
    Hans-Joachim
    Verreist als Paar
    Wenn die Onlineauswahl bei den Ausflügen "deutsch" anbietet , dann erwarte ich auch einen Reiseführung auf deutsch Der letzte Ausflug "Mumbay bei Nacht" sollte auf englisch sein, die meisten Erläuterungen erfolgten auf italienisch. Fanden wir nicht so gut. Weiterlesen...
    Norbert
    Leider hat der Transfer vom Flughafen zum Schiff nicht geklappt. Mussten uns kümmern mit einem anderen Unternehmen zu fahren. Costa hat uns für den Transfer 34,00 € in Rechnung gestellt. 3 Tage brauchten wir zur Klärung für den Rücktransfer. Dies hat uns die Urlaubsfreude beeinträchtigt. Für Sri Lanka wurde kein Visum benötigt. Das wurde von Ihnen aber angezeigt und noch nach telefonischer Anfrage bestätigt. Wir mußten 2mal 35 Dollar= 66,50€bezahlen. Wir bitten um Erstattung und einer Entschädigung per Barscheck. Weiterlesen...
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