Bewertungen und Erfahrungen mit Equinox

Celebrity Cruises: Equinox Gesamtbewertung

91 %
4.5 / 5 Sehr gut
Celebrity Equinox
zu den Reisen mit der Equinox

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.3 / 5 Gut Reiseroute
4.6 / 5 Sehr gut Schiff
4.5 / 5 Sehr gut Kabine
4.6 / 5 Sehr gut Restaurant / Essen
4.0 / 5 Gut Unterhaltung / Sport / Wellness
4.5 / 5 Sehr gut Service an Bord

Equinox Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.5 / 5 Sehr gut
Ihre Reiseroute
3.6 / 5 Gut
Landausflüge
Ulla und Felix
Altersgruppe: 65-70
Die Kommunikation an Bord war sehr schlecht. Die ersten Tage vor der Atlantiküberquerung gab es keinerlei Informationen zu den Häfen/Orten, an denen wir angelegt haben. Die App ist schlecht; man konnte den Standort des Schiffes nicht sehen, Die Informationen waren teilweise fehlerhaft und stimmte nicht mit dem gedruckten Programm überein. Weiterlesen...
Gerhard
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
da wir schönes Wetter hatten, war die Kreuzfahrt unglaublich Weiterlesen...
Fatma
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Leider wurde Elephant Island gestrichen Weiterlesen...
Gerhard
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Sehr gutes Wetter, wenig Regen, ruhiges Meer, Landausflüge selbst gestaltet, gute Auswahl der Destinationen, Buenos Aires ist eine tolle Stadt Weiterlesen...
Rainer
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
(Rom) bis Barcelona - Italien, Frankreich - sehr zu empfehlen, sehr kompetente Tourguides. Weiterlesen...

Schiffsbewertung

4.5 / 5 Sehr gut
Zustand des Schiffes
4.8 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
4.8 / 5 Sehr gut
Das Schiff allgemein
Ulla und Felix
Altersgruppe: 65-70
Das gesamte Schiff muss dringend renoviert werden; Roststellen an Deck und am Schiffsrumpf, erheblich viele blinde Scheiben im Schiff, Auf unserem Balkon war ein ca. 15 cm großer Riss im Bodenbelag, der sich aufwölbte. Die Lage des Sportplatzes im Rumpf des Schiffes ist total ungünstig; ich konnte kein einziges Mal Pickleball spielen, weil es während der Seetage zu windig war und an den Landtagen nachmittags angeboten wurde, als keiner an Bord war. In anderen Schiffen ist der Sportbereich in der Mitte des Schiffes und windgeschützt. Außerdem fehlte ein Netz über dem Bereich, damit die Bälle nicht verloren gehen. Weiterlesen...
Gerhard
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Keinerlei Reklamationen Weiterlesen...
Rainer
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Overhaul im Trockendock wäre zu empfehlen. Weiterlesen...
Rüdiger
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Es wird sich permanent um kleine Schönheitsreparaturen gekümmert, was aber den Betrieb nicht einschränkt. Weiterlesen...

Bewertung der Kabine

4.4 / 5 Gut
Kabinenausstattung
4.4 / 5 Gut
Platzangebot
4.7 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
4.6 / 5 Sehr gut
Kabinenpersonal
4.8 / 5 Sehr gut
Die Kabine allgemein
Ulla und Felix
Altersgruppe: 65-70
Als wir in unsere Kabine kamen war die Rinne des Balkons total verdreckt (tote Libelle, Haare, Dreck), was erst nach 10 Tagen gereinigt wurde. Die Scharniere der Schreibtischschubladen sind alle ausgeleiert bzw. ausgerissen, so dass die Schublade beim Herausziehen nach unten kippt. Die Wandhaken haben wir selbst festgeschraubt; sie hingen schräg im Gewinde. Die Nachttische und der Couchtisch waren in einem desolaten Zustand. Das Sofa hatte im Polster einen Riss. Das Sofa war in den Ritzen schmutzig, auf dem Boden waren noch Haare vom vorherigen Gast zu sehen, Die Regalbretter seitlich des Schreibtischs hatten eine Staubschicht. Die Bettdecke war dick und schwer und für winterliche Temperaturen (wir waren in Brasilien bei 30 Grad !!) Ich habe die Decke selbst getauscht (die Sommerdecke war in einem Behälter unter dem Bett) worauf die Servicekraft mehrfach die Decke wieder ausgetauscht hat. Wir sind nicht sehr penibel und haben schon 14 Kreuzfahrten gemacht. Aber dieses Mal haben wir Fotos gemacht, falls Sie diese wollen. Weiterlesen...
Gerhard
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Das Housekeeping hat sich vor Freundlichkeit überschlagen, der Stauraum ist lediglich ausreichend Weiterlesen...
Rainer
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Rita unsere Stateroom Maid machte einen exzellenten Job. - Trotz gewählter Glückskabine Deck 6 keine Sichteinschränkung. Weiterlesen...
Rüdiger
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Kabinen groß und sauber. Das Personal ist immer sehr bemüht alles schnellstmöglich und in perfekter Qualität zu erledigen. Weiterlesen...

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.6 / 5 Sehr gut
Speisen und Getränke
4.5 / 5 Sehr gut
Angebotsvielfalt
4.6 / 5 Sehr gut
Personal
Ulla und Felix
Altersgruppe: 65-70
Die Themenabende wurden nicht kommuniziert und waren auch nicht besonders hervorgehoben; es war bunt gemischt unter dem übrigen Angebot. Der vorletzte Tag mit Hummer und Torten war natürlich sensationell. Weiterlesen...
Fatma
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Das Blu Restaurant war hervorragend, Frühstück und Abendessen waren sehr gut. Das Mittagessen im Ozean Cafe war qualitativ sehr gut, leider sehr voll. Weiterlesen...
Gerhard
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Im A-la carte Restaurant war die Qualität der der Speisen und der Service sehr gut, der Somelier hatte keine Ahnung und war ziemlich unfreundlich. Er kannte nicht den Unterschied von Rot- und Weißweingläsern, schenkte sehr unterschiedlich viel ein. Wurde erst besser nach einer Reklamation beim Restaurantchef. Weiterlesen...
Rainer
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Exzellenter Service unserer Kellner Jesso Barreto & Lilian sowie unseres Sommelier Toni. Weiterlesen...
Rüdiger
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Alles in allem fühlt man sich rundum gut versorgt. Die Themenabende sind ein wenig gewöhnungsbedürftig, da die Interpretation der internationalen Gerichte ein wenig eigenartig sind. Aber dies stört nicht, da die Auswahl riesig ist und man immer etwas findet. Weiterlesen...

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

3.8 / 5 Gut
Showprogramm
1.7 / 5 Ausreichend
Kinderbetreuung
3.8 / 5 Gut
Poolbereich
4.1 / 5 Gut
Sportangebote
3.4 / 5 Befriedigend
Wellnessangebote
4.2 / 5 Gut
Angebotsvielfalt allgemein
4.5 / 5 Sehr gut
Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
Ulla und Felix
Altersgruppe: 65-70
Das Showprogramm war teilweise unterirdisch, die engagierten Sänger besonders bei den Unterhaltungsbands waren schlecht, es gab keine Musikthemenabende. Die Musik war belanglos und wenig mitreißend. Vermisst haben wir einen Life-Klavierspieler in einer Bar. Der Hauptbereich auf Deck 3 war total schlecht, es gab nur einen kleinen Bereich mit wenig Platz, die Band war zwischen die Aufzüge gequetscht und z. B. beim Tanzunterricht war so wenig Platz, dass die Lehrer auf die gegenüberliegende Treppe gehen mussten. Dadurch war auch selten was los und es kam keine Stimmung auf. Weiterlesen...
Gerhard
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Vielfältiges Angebot zur Unterhaltung, die Musik war allerdings fast überall zu laut Weiterlesen...
Rainer
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Auch auf den Schiffen von Celebrity Cruises die sich als Luxury Cruises bezeichnen hat das Reservieren von Liegen mit Handtüchern und Klammern Einzug gehalten. Weiterlesen...
Rüdiger
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Die Poollandschaft ist natürlich für die Anzahl der Gäste zu klein, aber man macht ja auch keinen Urlaub auf einem Schiff um im Pool zu liegen. Die Bars waren toll, das Personal sehr umsichtig und freundlich. Getränke wurden schnell serviert und ließen keine Wünsche übrig. Weiterlesen...

Service an Board

4.6 / 5 Sehr gut
Rezeption
4.4 / 5 Gut
Check-In/Check-Out
4.7 / 5 Sehr gut
Servcie an Bord
Ulla und Felix
Altersgruppe: 65-70
Beim Check out mussten wir mehrere Stunden warten, weil die Zollabfertigung Stunden dauerte. Besonders unbefriedigend war es, dass wir uns nicht mehr im Selbstbedienungsrestaurant aufhalten durften. Wir mussten den Restaurantbereich verlassen. Die Verteilung der Pässe war super organisiert. Etagenweise hatte man eine Zeitfenster von 2 Stunden. Die Rezeption war immer bemüht alle Fragen zu beantworten. Weiterlesen...
Gerhard
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Nachdem wir unsere offene Rechnung einen Tag vor Ankunft Buenos Aires bezahlt haben, haben wir per Mail eine offene Rechnung über 251 € bekommen. Wir sollten in der Abschlussnacht die Minibar um 132€ ausgetrunken haben( wir sind beide über 60 Jahre) und eine Rechnung über 112€ über Amenities ( wir wissen gar nicht was das sein soll) Weiterlesen...
Gerhard
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Sehr lange Wartezeiten bei der Einschiffung in Lissabon Weiterlesen...
Rainer
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Zügiges, hilfsbereites Team beim Checkin . Keine Wartezeit. Weiterlesen...
Rüdiger
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Alles sehr effizient und trotzdem freundlich und kundenorientiert. Weiterlesen...

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.7 / 5 Sehr gut
Abwicklung meiner Buchung
4.7 / 5 Sehr gut
Servicequalität
4.8 / 5 Sehr gut
Freundlichkeit
4.7 / 5 Sehr gut
Erreichbarkeit
Ulla und Felix
Altersgruppe: 65-70
Wir sind sehr zufrieden; das sehen Sie ja auch an unseren Buchungen. Weiterlesen...
Fatma
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Super Betreuung und Beratung. Danke! Weiterlesen...
Gerhard
Altersgruppe: 60-65
Verreist als Paar
Sehr kompetente Mitarbeiter auch bei Nachfragen Weiterlesen...
Rainer
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Kompetente, sehr freundliche Mitarbeiterin. Erfüllte alle unsere Bedürfnissse mit Bravour. - Jederzeit gerne wieder. Weiterlesen...
Rüdiger
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Kompetente und zuverlässige Bearbeitung! Weiterlesen...
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