Aarhus wurde selbstständig erkundigt.
Göteburg wurde entgegen der Planung wegen starkem Wind nicht angefahren.
In Kopenhagen wurde nur der Shuttlebus gebucht.
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K
Kerstin
Göteborg konnte nicht angelaufen werden da zu grosser Wellengang war.
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S
Sigrid
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Wir haben die Landausflüge eigenständig gemacht und haben in Göteburg es bedauert, dass dieses Schiff soweit außen gelegen hat. Der Transfer von 17€ war sehr teuer, andere Schiffe liegen zentraler. Das Wetter war sehr gut.
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B
Beate
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Wir haben unsere Landausflüge ausschließlich selbst organisiert. Das hat wegen der langen Liegedauer und der Nähe der Häfen zu deb Städten hervorragend funktioniert. In Göteborg lag das Schiff weiter außerhalb. Dafür war der Shuttlebus hervorragend organisiert.
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Das Schiff ist bereits in die Jahre gekommen (Baujahr 2012) was man durchaus merkt. Der Fußboden im Bereich des Buffets im Marktrestaurant war bereits um 7.30 Uhr klebrig. Ansonsten konnten wir keine Mängel feststellen.
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Als erfahrene Aida-Gäste stellten wir bereits in den letzten Jahren fest, dass das Angebot nachgelassen hat. Es gibt halt keine "Besonderheiten " mehr. Das Essen ist trotzdem gut und vielfältig.
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Zweites Gepäckstück war erst spät an der Kabine.
Obwohl man als nicht EU-Bürger den Personalausweis abgeben musste, bekam man keinen Beleg dafür. Auch war das Prozedere vorher nicht ersichtlich.
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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de
4.8 / 5
Abwicklung Ihrer Buchung
4.7 / 5
Servicequalität
4.8 / 5
Freundlichkeit
4.6 / 5
Erreichbarkeit
N
Norbert
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Eine Anfrage wurde recht schnell, aber auch etwas kompliziert gelöst.
Ich bin mir recht sicher, dass die zu korrigierende falsche Angabe (Staatsbürgerschaft) vom System kam.
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S
Sigrid
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Es wäre gut, wenn das Ausfüllen vom Schiffsmanifest zum Service dazu gehören würde.
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B
Beate
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Sofortige Kontaktaufnahme nach der Buchung . Alle Fragen wurden kompetent und freundlich beantwortet.
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