Bewertungen und Erfahrungen mit AIDAcosma

AIDA Cruises: AIDAcosma Gesamtbewertung

84 %
4.3 / 5 Gut
AIDAcosma
zu den Reisen mit der AIDAcosma

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.1 / 5 Gut Reiseroute
4.7 / 5 Sehr gut Schiff
4.4 / 5 Gut Kabine
4.3 / 5 Gut Restaurant / Essen
4.0 / 5 Gut Unterhaltung / Sport / Wellness
4.3 / 5 Gut Service an Bord

AIDAcosma Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.3 / 5 Gut
Ihre Reiseroute
3.5 / 5 Gut
Landausflüge
Raju
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Einige der angesteuerten Häfen waren offensichtlich im Um-/Ausbau. Die Schleusen für das Verlassen und Betreten des Schiffes waren aber o.k. Das Wetter war durchgehend angenehm und nur vereinzelt gab es stärkeren Wind und Seegang. Weiterlesen...
Lothar Wolfgang
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Das Angebot von AIDA wurde nicht genutzt. Die Zentren der kanarischen Hafenstädte (Puerto del Rosario, Arrecife, Las Palmas) waren vom Schiff aus gut zu Fuß erreichbar. In Funchal konnte man den von AIDA zur Verfügung gestellten Busshuttle vom Schiff bis zur Seilbahn (und zurück) für 8,00 € pro Person benutzen. Als sehr hilfreich erwies sich auch die Möglichkeit das Seilbahnticket bereits im Schiff zu erwerben, was uns eine von zwei längeren Warteschlangen an der Talstation ersparte. Weiterlesen...
Rolf
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
Aufgrund des extrem schlechten Wetters in Spanien, musste teilweise erheblich improvisiert werden. Der Ablauf der geplanten Route wurde kurzfristig angepasst, Malaga einen Tag früher angelaufen. Der gebuchte Tagesausflug auf Lanzarote hatte den Charme einer Kaffee-/Verkaufsfahrt. Die Seetage waren hingegen sehr erholsam, wenn man die Möglichkeit eines eigenen Balkons hatte. Weiterlesen...

Schiffsbewertung

4.8 / 5 Sehr gut
Zustand des Schiffes
4.7 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
Sven
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Schimmel im Bad Weiterlesen...
Raju
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Der Gesamteindruck ist gemessen am Alter des Schiffes befriedigend. Vereinzelt gab es Bereiche, die man als Personal aber vermutlich weniger sieht, wo eine Reinigung nicht stattgefunden hat bzw. aufgrund der Vielzahl von Gästen ein Nachhalten schwierig ist. Ansonsten war man bemüht die stark frequentierten Bereiche ordentlich zu halten. Weiterlesen...
Lothar Wolfgang
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Die AIDAcosma gehört zur neuen Helios-Klasse und damit zu den großen AIDA Schiffen. Ehrlich gesagt war dieses Schiff für unseren Geschmack zu groß, da im Vergleich mit den kleineren Schiffen die Übersichtlichkeit (hinsichtlich Bordeinrichtungen, Restaurants etc.) leidet, was aber natürlich Ansichtssache ist. Weiterlesen...
Rolf
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
Das Schiff ist ziemlich neu und macht einen sauberen Eindruck. Das Riesenproblem ist die Größe und die Anzahl der Passagiere. Wenn das schiff voll besetzt ist, sind die Aufzüge und alle anderen Dinge die gemeinsam genutzt werden (Restaurants, Liegeflächen , Bars etc.) deutlich zu klein konzipiert. Man wartet eine Ewigkeit auf freue Plätze oder hat gänzlich das Nachsehen. Mit "Premium-Kunde", wie eigentlich gebucht, hat das Nichts zu tun. Sobald die Restaurants geöffnet hatten, beginnt der Run auf die besten Plätze und die werden dann über stunden belegt, weil die Getränke teilweise inkludiert sind und somit dann nichts kosten. Auch die Liegen werden über den Tag mit Handtüchern blockiert, wie man es aus billigen Hotelanlagen kennt. Einen Rückzugsort gibt es nicht. Die zu buchenden Restaurants waren allesamt ausgebucht. Weiterlesen...

Bewertung der Kabine

4.4 / 5 Gut
Kabinenausstattung
4.0 / 5 Gut
Platzangebot
4.6 / 5 Sehr gut
Sauberkeit
4.4 / 5 Gut
Kabinenpersonal
Sven
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Hat tatsächlich nachgelassen Weiterlesen...
Raju
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Reinigung des Teppichs nur oberflächlich, teilweise war noch leichter Schmutz vorhanden. Reinigung der Duschtoilette war o.k. Silikon der Tuschtasse leicht angegriffen. Dichtung der Balkontür ggf. nicht mehr ganz dicht, da es bei starkem Wind durchpfiff. Das Sofa sah schon gut benutzt aus, war aber gemütlich. Das Mobilar des Balkons war aufgrund der Witterung schon von Korrosion unterwandert. Weiterlesen...
Lothar Wolfgang
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Bei unserer Kabine handelte es sich um eine Juniorsuite, welche aber nicht den Vergleich mit Juniorsuiten auf den kleineren AIDA Schiffen der Sphinx-Klasse oder der "Mein Schiff" stand hält. Eigentlich ist es eine normale Balkonkabine mit überdachtem und abschließbaren Balkon als zweiten raum an dem sich dann der eigentliche Balkon anschließt. Die besonders von AIDA hervorgehobene kostenfreie Minibar befindet sich mit sehr überschaubarem (und nach 3 Tagen plötzlich nochmals offiziell reduziertem Inhalt) in einem ungekühlten Schrankteil. Das einzig mit Zimmertemperatur trinkbare Getränk (kleine Flasche Rotwein) fiel dann auch noch der erwähnten Angebotsreduzierung zum Opfer. Vielleicht ist die Bewertung des Kabinenpersonals mit dem Prädikat "Ausreichend" für den betreffenden Steward zu hart, da er auf Grund der großen Anzahl zu betreuender Kabinen es gar nicht besser machen konnte. Aber deutlich sichtbare Krümmel über mehrere Tage auf dem Teppichboden und ein Kabinenservice erst gegen 16.00 Uhr sind eigentlich nicht nur in dieser Kabinenkategorie ein "no go" Weiterlesen...
Rolf
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
Großes Problem war, dass wir zwar einen Premiumbalkon gebucht und bekommen haben, aber unsere Nachbarn Raucher waren! Wir konnten somit den Balkon mit unserer Tochter immer nur dann nutzen, wenn gerade nicht geraucht wurde, ein echtes Unding! Die Lautstärke der Mitreisenden war zudem erheblich. Es handelt sich um ein reines Partyboot und das sollte man auch als Premiumkunde wissen. Erholung und Genuss stehen hier sicher nicht an erster Stelle. Daher lieber eine billige Innenkabine und alle kostenlosen Angebote mitnehmen, die man körperlich verkraften kann, dann fühlt man sich auf dem Schiff sicher wohl. Weiterlesen...

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.3 / 5 Gut
Speisen und Getränke
4.3 / 5 Gut
Angebotsvielfalt
4.3 / 5 Gut
Personal
Raju
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Essen war in den Spezialitätenrestaurants wirklich gut, wenn auch nur eingeschränkt abwechslungsreich. Das Angebot der Buffetrestaurants war groß, aber aufgrund der Gäste sehr "wuselig". Wirklich negativ empfanden wir, dass es bereits mehrere Monate vor Beginn der Reise die Möglichkeit besteht Reservierungen für die Spezialitätenrestaurants vorzunehmen. Negativ deshalb, weil Gäste die das nicht wissen, dann leer ausgehen und auf dem Schiff keine Möglichkeit einer Reservierung haben... Dann heisst es immer Warten und Glück haben, oder woanders hinzutigern... Weiterlesen...
Lothar Wolfgang
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Auf Grund der großen Anzahl der Restaurants und anderer Speisemöglichkeiten findet garantiert jeder das Richtige. Wer nicht unbedingt seine Reise als kulinarisches Spitzenevent versteht kommt auch ohne Besuch der entsprechenden aufpreispflichtigen Gourmetrestaurants auf seine vollen Kosten. Weiterlesen...
Rolf
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
Wie oben schon beschrieben. Die Plätze nicht ausreichend für die Anzahl der Gäste. Es handelt sich ganz überwiegend um Kantinenessen, wie man es für mehrere tausend Gäste (All you can eat) erwarten muss. Überraschungen bleiben aus, außer man hat das Glück einen Platz in einem der guten A-la-carte- und Spezialitäten-Restaurants zu bekommen. Das war bei uns aber leider nur an zwei Abenden möglich. Es herrscht eine große Hektik bei allen Anwesenden, Urlaubsstimmung wollte bei mir da nicht aufkommen. Wir sind dann immer erst kurz vor der Schließung der jeweiligen Restaurants zum Essen gegangen, dann war es erträglich, aber ein Teil der Speisen auch nicht mehr vorhanden. Weiterlesen...

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

3.7 / 5 Gut
Showprogramm
1.7 / 5 Ausreichend
Kinderbetreuung
3.0 / 5 Befriedigend
Poolbereich
3.1 / 5 Befriedigend
Sportangebote
2.9 / 5 Befriedigend
Wellnessangebote
4.2 / 5 Gut
Angebotsvielfalt allgemein
Raju
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Es gibt relativ wenige Pools. Das war uns im Vorfeld nicht so bewusst. Ansonsten ist das Angebot an Möglichkeiten, seine Zeit auf dem Schiff zu verbringen gut. Weiterlesen...
Lothar Wolfgang
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Das Angebot ist sehr vielfältig, so dass für jedem etwas dabei ist. Weiterlesen...
Rolf
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
Thetareprogramm war sehr gut, allerdings war es in den angrenzenden Barbereichen zum Teil so laut, dass man das Programm nicht verstehen konnte. Hervorzuheben sind die selbst produzierten Shows (wenn man einen Platz bekam) und die Kunstauktionen (mein absolutes Highlight). Unsere Tochter () war von den Rutschen und den Klettermöglichkeiten begeistert. Mit über 1000 Kindern war der Lärmpegel entsprechend hoch. Weiterlesen...

Service an Board

4.1 / 5 Gut
Rezeption
4.4 / 5 Gut
Check-In/Check-Out
Raju
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Die Rezeption war immer gut besucht und war leider nie wirklich vollbesetzt. Die Mitarbeiter:innen waren aber bemüht. Negativ wieder, die Aida-App. Leider nicht nutzerfreundlich, da einige Angebote nicht abgebildet sind bzw. man in der App umgeleitet wird. Informationen sind nicht nachvollziehbar und verschachtelt versteckt. Bei Anklicken von Informationen und zurückgehen auf eine Seite zuvor wird man wieder an den Anfang einer Auflistung von Informationen geschickt und darf dann wieder munter runterscrollen. Die ersten Tage war ausserdem in der App und auf dem Bord-TV die falsche Reiseroute vorhanden. Nach Rückfrage bei der Rezeption wurde dies ggf. korrigiert, da es danach stimmte. Weiterlesen...
Rolf
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
Hier gab es keine größeren Probleme, hat bei so vielen Gästen gut geklappt. Weiterlesen...

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.9 / 5 Sehr gut
Abwicklung Ihrer Buchung
4.8 / 5 Sehr gut
Servicequalität
4.9 / 5 Sehr gut
Freundlichkeit
4.7 / 5 Sehr gut
Erreichbarkeit
Raju
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Kurzer telefonischer Kontakt bzgl. der Überweisung an das Kreuzfahrtunternehmen. Zuvor hatten wir aber auch die Information gelesen gehabt, wollten uns aber nur sicher sein, da die Buchung sehr kurzfristig erfolgt war. Weiterlesen...
Rolf
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Familie
An dem Service von Kreuzfahrten.de hat es nicht gelegen. Der Urlaub war für uns trotzdem eine Enttäuschung! Weiterlesen...
Verbände
BestReisen LogoDRV IATA
Bezahlmethoden
Sepa Einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum Visa Master
Amex Dinersclub Vpay Maestro Discover
kreuzfahrten.de APP
Apple Android
Social Media