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Bewertungen und Erfahrungen mit A-ROSA STELLA

A-ROSA: A-ROSA STELLA Gesamtbewertung

88 %
4.1 / 5 (17)
A-ROSA STELLA
zu den Reisen mit der A-ROSA STELLA

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.4 / 5 Reiseroute
4.3 / 5 Schiff
4.4 / 5 Kabine
4.3 / 5 Restaurant / Essen
3.9 / 5 Unterhaltung / Sport / Wellness
4.9 / 5 Service an Bord

A-ROSA STELLA Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.5 / 5
Ihre Reiseroute
4.0 / 5
Landausflüge
4.5 / 5
Wetter
Elisabeth
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Das Schiff hatte immer sehr Stadtnahe Häfen. Ideal um direkt in die Stadt zu gehen. Weiterlesen...
Helen
Verreist als Paar
Die Landesausflüge waren hervorragend, ausser nach Dijon, Dieser war das Geld nicht wert. Die Reiseleiterin hat fast nur von den Hausfassaden erzählt. Schrecklich Weiterlesen...
W
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Das Wetter war trocken und sehr warm- ca. um die 35° C. Die angebotenen Landausflüge waren vielfältig, aber völlig überteuert! Daher wurde viel auf eigene Faust unternommen. Auswahl sowie Verweildauer in den jeweiligen Häfen ist sehr gut gewesen. Weiterlesen...
Roswitha
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Die Zusammenstellung der Häfen, insbesondere auch die Nähe zum jeweiligen Stadtzentrum war ausgezeichnet, sodass wir alle Sehenswürdigkeiten, die uns interessierten, zu Fuß besuchen konnten. Weiterlesen...
Rüdiger
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Bei Landausflügen zu Fuß war nicht erkennbar, wie herausfordernd für gehbeeinträchtigte Teilnehmer Weiterlesen...

Schiffsbewertung

4.2 / 5
Zustand des Schiffes
4.5 / 5
Sauberkeit
4.3 / 5
Das Schiff allgemein
Elisabeth
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Man merkt überall das die Stella ein älteres Schiff ist. Etwas abgewohnt. Weiterlesen...
Helen
Verreist als Paar
man hat das Alter des Schiffes gemerkt 20 Euro für Internet ist ein Wucher, wenn man sowieso meistens kein oder fast kein Internet hatte. Weiterlesen...
W
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Das Schiff ist Arosa-typisch mit schön warmen Farben ansprechend ausgestattet. Allerdings sind die Jahr nicht ohne Spuren daran vorbeigegangen. Eine Grundrenovierung, gerade in Bezug auf Fußbodenbeläge, Deckenverkleidungen ist sehr zu empfehlen. Weiterlesen...
Roswitha
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Der Gesamteindruck der AROSA Stella ist sehr gut, es wurde großen Wert auf Hygiene und Sauberkeit gelegt. Weiterlesen...
Peter
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Das Schiff gehört nicht zur Oberklasse, war aber ganz in Ordnung. Positiv ist zu vermerken, dass wir kaum Motorgeräusche wahrgenommen haben. Weiterlesen...

Bewertung der Kabine

4.4 / 5
Kabinenausstattung
4.1 / 5
Platzangebot
4.5 / 5
Sauberkeit
4.6 / 5
Kabinenpersonal
4.4 / 5
Die Kabine allgemein
Elisabeth
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Der Boden ausserhalb des Fensters (Kabine 202) war sehr rostig... Weiterlesen...
W
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Wie im Punkt Zustand des Schiffes bereits beschrieben-an einigen Ecken renovierungsbedürftig. Sauberkeit des Bades-da wurden Haare gefunden, Teppich unter dem Bett schlecht gesaugt und in den Ecken. Ansonsten super ausgestattet. Schöne Farbgestaltung. Weiterlesen...
Roswitha
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Unsere Kabine war funktionell eingerichtet, könnte mal einen modernere Auffrischung erhalten. Ärgerlich war, dass in der Kabine KEIN Wlan möglich war. Nur in den öffentlichen Bereichen war Wlan nutzbar. Das empfinde ich in der heutigen Zeit sehr rückständig. Ich habe also in der Kabine nur mit einem kostenpflichtigen Surfstick das Internet nutzen können. Es wäre sinnvoll, wenn darauf vorher hingewiesen wird. Ich hatte schriftlich angefragt, ob Wlan vorhanden ist und mir wurde das bei einer Premium-Buchung bestätigt. Jedoch nicht informiert, dass die Kabinen darauf nicht eingerichtet sind. Das ist rückständig. Weiterlesen...
Peter
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Wir fanden es übertrieben, dass am Abend die Betten aufgedeckt wurden. Das Reinigungspersonal war ständig im Gang vor den Kabinen mit Reinigungswagen zu finden. Bei unserer Ankunft gab es noch Staub auf einem Regal und auf dem Schreibtisch. Wir haben das reklamiert. Daraufhin wurde nur das Regal geputzt, den Schreibtisch haben wir selbst abgestaubt. Weiterlesen...

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.5 / 5
Speisen und Getränke
4.1 / 5
Angebotsvielfalt
4.2 / 5
Personal
Elisabeth
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Schad, dass nicht Franz. Wein angeboten wurde (Süd-Afrika) Weiterlesen...
Helen
Verreist als Paar
chaotische Zustände am Buffet. viel zu eng und zu kleines Buffet für so viele Leute. Habe mehr Auswahl erwartet vor allem beim Salat. Weiterlesen...
W
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Essenauswahl war gut, einiges hat sich wiederholt (5 Tage in Folge Minutensteak), öfters Kartoffelstampf. Speisen teilweise lauwarm-hat sich im Laufe der Reise gebessert. Ein sehr langsamer Kaffee-Vollautomat mit leider zeitlich eingegrenztem Angebot. Weiterlesen...
Roswitha
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Die Vielfalt der Büfetts war hervorragend, für jeden Geschmack etwas dabei. Die Qualität war ausgezeichnet! Wir haben uns gut umsorgt gefühlt. Weiterlesen...
Peter
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Das Frühstücksbüffet war recht einfallslos und teilweise spärlich. Es gab z.B. nie Lachs oder Schinken. Die Wurstsorten waren fast immer die gleichen. Mittags- und Abendbuffet waren recht gut vom Angebot und Qualität. Weiterlesen...

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

1.5 / 5
Showprogramm
4.0 / 5
Poolbereich
1.0 / 5
Sportangebote
1.8 / 5
Wellnessangebote
3.9 / 5
Angebotsvielfalt allgemein
3.9 / 5
Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
Elisabeth
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Das Wetter war bereits zu kalt zum Schwimmen Weiterlesen...
Helen
Verreist als Paar
Zuwenig Schattenplätze auf dem Deck vorhanden Weiterlesen...
Roswitha
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Wir haben nur den Pool mit Außenbereich genutzt und einmal einen wundervollen Barbeque mit anschließender Darbietung von französischen Chansons - sehr beeindruckend und großartig! Weiterlesen...
Peter
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
Sonnendeck und Pool waren gut. Leider konnten wir diese nur selten nutzen, da das hintere Sonnendeck, aufgrund der niedrigen Brücken, die meiste Zeit geschlossen war. Weiterlesen...

Service an Board

4.8 / 5
Rezeption
4.9 / 5
Check-In/Check-Out
4.5 / 5
Servcie an Bord
Elisabeth
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Leider wurde uns der falsche Liegeplatz angegeben zur Einschiffung. Zum Glück kannte sich unser Taxi-Fahrer aus! Weiterlesen...
W
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Personal an der Rezeption routiniert und freundlich, im Restaurant teils so, teils so-erstes Getränk wurde erfragt, für zweites oder drittes mußte man auf das Personal aktiv zugehen oder suchen. Bar-Personal sehr gut-aufmerksam, witzig-spitze. Entertainment sehr gut, teilweise informativer als die sehr wenig motivierte Ausflugsmanagerin! Weiterlesen...
Roswitha
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Die Einschiffung war professionell, das Gepäck wurde uns abgenommen und auf die Kabine gebracht. Eine rote Rose beim checkin ist eine wunderbare Geste zur Einstimmung auf die Reise und sehr gefreut hat uns, dass in der Kabine bereits eine Vase mit Wasser vorhanden war. Sehr umsichtig. Das Personal war beim Empfang und auf der gesamten Reise sehr freundlich und hilfsbereit. Weiterlesen...
Peter
Altersgruppe: 65-70
Verreist als Paar
Wir empfinden es als unangenehm, dass trotz des "all invlusive" Pakets, das wir gebucht hatten, sehr viele Dinge angeboten wurden, die mit Zusatzkosten verbunden waren, dadurch hatte die Reise den Charakter einer "Kaffeefahrt mit Heizdeckenverkauf". Weiterlesen...

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.5 / 5
Abwicklung Ihrer Buchung
4.5 / 5
Servicequalität
4.5 / 5
Freundlichkeit
4.5 / 5
Erreichbarkeit
Elisabeth
Altersgruppe: 70+
Verreist als Paar
Leider habe ich den Namen der Mitarbeiterin vergessen, aber Ihre Dienstleistung war sehr gut. Weiterlesen...
W
Altersgruppe: 45-50
Verreist als Paar
Kann ich nicht mehr viel dazu schreiben. Die Bewertungen sprechen für sich. In Zeiten der "Service-Verwüstung" in unserem Land ein Lichtblick und zugleich leuchtendes Beispiel, wie man Kundenorientierung und entsprechenden Service, als auch Freundlichkeit lebt. Weiterlesen...
Roswitha
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Da wir wegen der Pandemie unsere Kreuzfahrt mehrfach umbuchen mussten, hat uns die unkomplizierte, schnelle Bearbeitung und freundliche Hilfe sehr gut gefallen. Wir haben uns sehr wertgeschätzt gefühlt. Weiterlesen...
Uwe
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Paar
nur online-Abwicklung in Anspruch genommen Weiterlesen...
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