Name: Mona Lisa
Rating: 3.7

CroisiEurope: MS Mona Lisa Паушальная оценка

63 %

3.7 / 5 Хорошо

zu den Reisen mit der Mona Lisa

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

3.9 / 5 Хорошо Маршрут круиза

3.9 / 5 Хорошо Лайнер

3.6 / 5 Хорошо Кабина

3.6 / 5 Хорошо Ресторан / еда

2.7 / 5 Удовлетворительно Развлечения / Спорт / Веллнесс

4.3 / 5 Хорошо Сервис на борту

Mona Lisa Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.4 / 5 Хорошо

Ihre Reiseroute

3.5 / 5 Хорошо

Landausflüge

Beate

: 50-55

Путешествовал в качестве Семья

Es war schade und uns vorher nicht klar, dass dass Schiff nicht auf der Elbe, sondern auf vielen Kanälen fuhr. Die meiste Zeit war der Ausblick dadurch öde, nur die Schleusungen waren natürlich spannend. Fast alle Landausflüge waren nur mit dem Bus möglich, zeitlich sehr knapp und/oder zu ungünstigen Zeiten (z.B. morgens um 8.30h) und/oder boten wenig "Auslauf". Die an sich sehr schöne Besichtigung von Sanssouci, die auch einen etwas längeren Spaziergang ermöglichte, fand leider Gottes, und dafür kann ja niemand etwas, aber es war trotzdem richtig doof, bei sehr kalten Temperaturen und strömendem Regen statt. ...

Rainer

: 70

Путешествовал в качестве Пара

Aufgrund eines geringen Wasserstandes der Elbe führte die Reise über den Mittellandkanal und den Elbeseitenkanal statt wie geplant über die Elbe. Leider! ...

Michaela

: 60-65

Путешествовал в качестве Одноместный

Wir hatten Glück mit dem Wetter. ...

Matthias

: 45-50

Путешествовал в качестве Пара

Lustloser Kutscher auf Hiddensee, wenig Informationen und die die er gab, waren falsch (Baugeschichte des Klosters in Kloster). ...

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Schiffsbewertung

3.6 / 5 Хорошо

Zustand des Schiffes

4.1 / 5 Хорошо

Sauberkeit

Beate

: 50-55

Путешествовал в качестве Семья

Die "Mona LIsa" ist ein älteres Schiff, ich fand es nicht sehr seniorengerecht. Ich war außer der Besatzung wahrscheinlich die jüngste Person an Bord und wunderte mich, wie die älteren Gäste mit den doch sehr engen Kabinen, Treppen, dem mit schweren Stühlen sehr vollgestellten Speisesalon und der Lösung, das komplette Badezimmer in eine Duschkabine umzuwandeln, so dass nach jeder Dusche die Benutzung der Toilette in nassen Füßen endete, zurechtkamen. Ich fand es zwar nachvollziehbar, dass ich mein Fenster so dicht über der Wasserlinie nicht öffnen konnte, vermisste aber dennoch frische Luft in meiner Kabine. Technisch schien aber an Bord alles super in Schuss zu sein ...

Karin

: 70+

Путешествовал в качестве Одноместный

Die Motorengeräusche waren sehr laut, obwohl ich eine Oberdeck Kabine hatte ...

Rainer

: 70

Путешествовал в качестве Пара

Alles in allem soweit in Ordnung. ...

Angelika

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Solide, ohne viel Schnick-Schnack. ...

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Bewertung der Kabine

3.4 / 5 Удовлетворительно

Kabinenausstattung

2.8 / 5 Удовлетворительно

Platzangebot

4.3 / 5 Хорошо

Sauberkeit

4.1 / 5 Хорошо

Kabinenpersonal

Beate

: 50-55

Путешествовал в качестве Семья

Siehe oben ...

Karin

: 70+

Путешествовал в качестве Одноместный

Die Möblierung war abgewohnt, der Stauraum ausreichen. Das Bad für eine Person i. O. Nach dem Duschen nicht benutzbar. ...

Rainer

: 70

Путешествовал в качестве Пара

Der Waschraum ist zu eng, vor allem beim Duschen. ...

Angelika

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Die Bäder sind viel zu klein! ...

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Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

3.6 / 5 Хорошо

Speisen und Getränke

3.1 / 5 Удовлетворительно

Angebotsvielfalt

4.1 / 5 Хорошо

Personal

Beate

: 50-55

Путешествовал в качестве Семья

Das Essen war sehr fleischlastig, auf individuelle Wünsche wurde aber eingegangen. Ich hätte gern eine Auswahl gehabt zwischen einer fleischhaltigen und vegetarischen Variante, oder zwischen einer schweren und einer leichteren Variante, z.B. einem Salat zum Abendessen statt eines Drei- oder gar Viergängemenüs. Ich muss hier eine Restaurantart auswählen - es war kein a-la-carte-Restaurant, sondern zum Frühstück gab es ein Büffet (aufgrund der Enge sehr viel Gedränge) und ansonsten für alle ein festgelegtes Menü aus mindestens 3 Gängen. ...

Karin

: 70+

Путешествовал в качестве Одноместный

Das Essen war gut . Leider keine Menüwahl. ...

Rainer

: 70

Путешествовал в качестве Пара

Es gab nur ein Restaurant, aber keine Probleme bei Sonderwünschen (z.B. vegetarisches Essen). Sehr auf die Mehrheit der französischen Mitreisenden ausgelegt. ...

Michaela

: 60-65

Путешествовал в качестве Одноместный

Mittags und abends gab es jeweils ein Drei-Gänge-Menü. Zum Frühstück gab es wenig Auswahl an Wurst und Käse. ...

Matthias

: 45-50

Путешествовал в качестве Пара

Die Qualität des Essens war zunächst gut und fiel dann von Tag zu Tag dramatisch ab. Zum Teil ungenießbar, die Qualität des Fleisches war schlecht, die Menge unzureichend. ...

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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

2.2 / 5 Достаточно

Showprogramm

2.0 / 5 Достаточно

Sportangebote

2.6 / 5 Удовлетворительно

Angebotsvielfalt allgemein

Beate

: 50-55

Путешествовал в качестве Семья

All die oben genannten Angeboten gab es aufgrund der Platzverhältnisse nicht, so waren die reinen Schiffstage schon sehr, hm, entschleunigt. Die junge Gästebetreuerin bot jeden Tag andere Rätsel und Mitmachaktivitäten an, die mich einfach nicht ansprachen, aber anderen hat es sehr gefallen. Ansonsten bot das Schiff einfach nicht genug Raum. Da jeden Abend im Salon Musik gespielt wurde und das Restaurant schon eingedeckt und abgeschlossen war, konnte man sich leider nirgends in Ruhe zum Unterhalten oder Kartenspielen hinsetzen, da wir großes Pech mit dem Wetter hatten, auch nicht draußen, ...

Karin

: 70+

Путешествовал в качестве Одноместный

Entsprechend dem Alter der Passagiere vollkommen ausreichend ...

Rainer

: 70

Путешествовал в качестве Пара

Sehr auf die Mehrheit der französischen Mitreisenden ausgelegt. ...

Michaela

: 60-65

Путешествовал в качестве Одноместный

Die Musik im Salon war vor allem laut. ...

Matthias

: 45-50

Путешествовал в качестве Пара

Ein lustloser ungarischer Alleinunterhalter und eine Crewshow sowie Bingo waren alles. ...

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Service an Board

4.3 / 5 Хорошо

Rezeption

4.3 / 5 Хорошо

Check-In/Check-Out

Beate

: 50-55

Путешествовал в качестве Семья

Das Personal, wirklich jede*r einzelne Mitarbeiter*in war sehr freundlich, zugewandt, hilfsbereit und bemüht, Probleme zu lösen. Ein großes Lob und ein herzliches Dankeschön! Ich fand es verwirrend und schade, dass das Servicepersonal im Restaurant nur französisch, englisch und portugiesisch sprach, das hat leider die Kommunikation nicht vereinfacht, zumal ja der Altersdurchschnitt der Gäste eher deutlich über dem 70. Lebensjahr lag. ...

Karin

: 70+

Путешествовал в качестве Одноместный

Das Personal war mehr als bemüht und gut ausgebildet ...

Rainer

: 70

Путешествовал в качестве Пара

Sehr aufmerksam und nett. ...

Matthias

: 45-50

Путешествовал в качестве Пара

Absolut unfreundlicher Empfang! Der Gast war überflüssig und störte, die Deutschkenntnisse waren sehr schlecht. Helene als Zahlmeisterin war absolut unangenehm, völlig desinteressiert und in Haltung und Dienstleistungsorientierung ein No Go. ...

Angelika

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Keine Probleme, das Personal weiß, was es zu tun hat ...

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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.8 / 5 Отлично

Abwicklung Ihrer Buchung

4.6 / 5 Отлично

Servicequalität

4.6 / 5 Отлично

Freundlichkeit

4.5 / 5 Отлично

Erreichbarkeit

Karin

: 70+

Путешествовал в качестве Одноместный

Ihre Mitarbeiter haben sich sehr bemüht mir die Reise zu ermöglichen. Z.B. Abholung in Mannheim, bezahlen, da meine Kreditkarte noch nicht richtig funktioniert hat. ...

Rainer

: 70

Путешествовал в качестве Пара

Alles komplikationslos, simpel und schnell abgewickelt. ...

Angelika

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Wir haben schon etliche Kreuzfahrten hier gebucht und jedes Mal wurden wir zur vollsten Zufriedenheit betreut. Weiter so! ...

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