Name: Solstice
Rating: 4.3

Bewertung der Reiseroute

4.6 / 5 Отлично

Ihre Reiseroute

3.5 / 5 Хорошо

Landausflüge

H

Heiko

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Vorprogramm Hongkong / Macau ganz nett, jedoch alles im Laufschritt....und machmal planlos. Hotel RoyalPacific in Kowloon liegt ideal für eigne Unternehmungen. Bedingt durch das chin. Neujahrfest / Tet natürlich auf der gesamten Strecke überall rammelvoll aber ein duchweg tolles Erlebnis. Celebrity Landausflüge noch überteuerter als bisher. Leider nicht immer vermeidbar - z.B. der Hafen für Bangkoo LaemChabang liegt derart weit ab, dass indivduelle Touren oft unmöglich planbar sind. 3 Busstunden nach Bangkok können sich schon ziehen.... Nachprogramm Singapur -Stadtrundfahrt nach Abholung vom Schiff ging so - Hotel Mecure on Stevens liegt mEn zuweit weg vom eigentlichen Zentrum - Haben bedauert, eine 2. Nacht dazugebucht zu haben. Preisleistung stimmt da nicht so ganz. ...

M

Maria Anna

: 60-65

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Die Reise traumhaftes Südostasien war für uns als "Asien Einsteiger" sehr gut. Die Route von Hongkong über Vietnam, Bangkok und Koh Samui nach Singapur spiegelte viele Facetten wieder. Vom "Winter" in Hongkong und Ha Long Bucht bei ca. 18 Grad ging es heissere Gefilde (Ho Chi Minh Stadt und Bangkok bei mehr als 30 Grad, ebenso Singapur. Die über Celebrity Cruises gebuchten Ausflüge waren sehr gut organisiert, jedoch immer mit englischsprachigem Reiseleiter. Ebenso die Sprache an Bord ( es gab leider keine deutsche Speisekarten). Das Essen empfanden wir als sehr abwechslunsgreich am Buffet. Die Menüs im Bedienrestaurant " Grand Epernay" waren sehr schmackhaft. ...

J

Jürgen

: 70+

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Perfekte Organisation, sehr lange Busfahrten ...

D

DORIS

: 60-65

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Wir haben uns sehr wohl gefühlt! ...

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Schiffsbewertung

4.3 / 5 Хорошо

Zustand des Schiffes

4.7 / 5 Отлично

Sauberkeit

4.4 / 5 Хорошо

Das Schiff allgemein

H

Heiko

: 55-60

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Die ehemals schöne Solstice ist derart in die Jahre gekommen, dass es Celebrtiy peinlich sein müsste, die Namengeberin einer ganzen Klasse wude als einzige noch keiner echten Renovierung, wie ihre Schwestern unterzogen. Da hilfts auch nicht den ehemals strahlend weißen Rumpf mit blauer Farbe zu beschmieren. Innen sieht man an allen Stellen die Abnutzeung deutlich. ...

M

Maria Anna

: 60-65

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Das Schiff Celebrity Solstice stammt aus dem Baujahr 2008. Es war alles sehr sauber und gepflegt. Sehr interessant fanden wir das bis in das 12.Deck offene Atrium, in dem sich die an der Rückseite verglasten Aufzüge befanden. ...

D

DORIS

: 60-65

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Das Schiff ist im Außenbereich Renovierungsbedürftig. Im Innenbereich etwas bieder. ...

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Bewertung der Kabine

4.5 / 5 Отлично

Kabinenausstattung

4.4 / 5 Хорошо

Platzangebot

4.6 / 5 Отлично

Sauberkeit

4.7 / 5 Отлично

Kabinenpersonal

4.6 / 5 Отлично

Die Kabine allgemein

H

Heiko

: 55-60

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Vollkommen abgewohnt. Schranktüren und Schublden hängen durch. Möbel zeschrammt und bestoßen... Highlight beim Kabinenbezug, war jedoch, der herausgebrochene Safe.. sehr lustig. Nach Reklamation, wurde dann tatsächlich am Folgetag ein Safe geliefert und ohne weitere Befestigung in den Schank eingeschoben. ...

M

Maria Anna

: 60-65

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Unser Kabinensteward Wayan war sehr höflich und zuvorkommend. Die Kabine wurde gut gereinigt. Einzig das Kabinenmobiliar bedarf einer baldigen Erneuerung, ebenso die Stühle auf dem Balkon, die schon sehr verwittert wirkten. ...

D

DORIS

: 60-65

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Die Möblierung sollte aufgefrischt werden. ...

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Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.4 / 5 Хорошо

Speisen und Getränke

4.2 / 5 Хорошо

Angebotsvielfalt

4.8 / 5 Отлично

Personal

H

Heiko

: 55-60

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Die Speisenauswahl wird immer geringer - noch dazu sind sowohl Qualität als auch Quantität auf dem Rückzug. Die aktuell vollkommen überbuchte "Celebrity Select" Option macht es unmöglich zu halbwegs normalen Zeiten eien Tisch ohne imense Wartezeit zu bekommen. Die bisher immer möliche Reservierungsmöglichkeit besht dort anscheinend nicht mehr. Wir wurden jedenfalls barsch abgebügelt und in die Warteschlange geschickt. Hinzu kommt, dass gefühlt 30% mehr Tische dort hinein gequetscht wurden. Wir sind dann gezwungenermaßen ins Buffetrestaurant ausgewichen, wo die Speisen zwar abwechslungsreicher sind, der Kantinencharme aber nicht unserer Vorstellung von gutem Abensessen entspricht. ...

M

Maria Anna

: 60-65

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Der Service war sehr höflich und zuvorkommend; die Bedienung im Restaurant durch unsere Kellner Ramil, Myvon und unserer Sommeliere Maricar erfolgte sehr rasch und überaus freundlich. ...

D

DORIS

: 60-65

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Die Qualität des Essens war sehr gut, egal ob im Restaurant oder Buffet. Das Personal sehr freundlich. ...

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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

3.8 / 5 Хорошо

Showprogramm

0.4 / 5 Недостаточно

Kinderbetreuung

3.6 / 5 Хорошо

Poolbereich

2.8 / 5 Удовлетворительно

Sportangebote

2.0 / 5 Достаточно

Wellnessangebote

3.9 / 5 Хорошо

Angebotsvielfalt allgemein

3.9 / 5 Хорошо

Unterhaltung- und Sportangebot allgemein

H

Heiko

: 55-60

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Barpreise (immer +20%) mittlerweile am Rande der Unverschämtheit. ClassicPaket nur noch mit rudimetärer Auswahl. Café al Bacio Spezialitätenkarte wurde stark zusammengestichen => Tip: Wer die "alte Karte" noch kennt:, z.B Caffe Olè oder Aspen Coffee... einfach fragen. Bekommt man noch (ggf mit Aufpreis...) . ...

M

Maria Anna

: 60-65

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Die Shows waren von hohem Niveau. Ebenfalls sehr gute Gastkünstler. ...

D

DORIS

: 60-65

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Das Theaterprogram war für uns leider nicht besonders hervorragend. ...

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Service an Board

4.4 / 5 Хорошо

Rezeption

4.5 / 5 Отлично

Check-In/Check-Out

4.5 / 5 Отлично

Servcie an Bord

H

Heiko

: 55-60

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Bei der Einschiffung wurde einer unserer Koffer beschädigt ( Rolle abgerissen). Blöd, kann aber natürlich vorkommen. Dreist, jedoch ist, den offensichtlich dreibeinigen Koffen kommentarlos vor die Tür zu schmeissen, in der Hoffnung, der Kunde ist ja zu blöd das zu merken, Unsere Reklamation beim Kabinensteward führte dazu, dass man uns kommetarlos einen Billigkoffer in die Kabine stellte, den wir natürlich nicht akzetieren wollten. Bei der Guestrelation wurde ich mehrfach verröstet -kein Wort des Bedauerns oder eine Entschuldigungsansatz- der zuständige Supervisor hatte natürlich besseres zu tun, als mit der Kundschaft zu reden. Schlussendlich hat man uns dann eine FutureCruiseCetificate abgeboten, wir sind unseren dreibeinegen Koffer nach Hause gereist - Ersatzrolle von Samsonite zu bekommen war kein Problem, Fazit: Solange kein Problem auftaucht, sind alle nett - falls aber doch, verstecken sich die Verantwortlichen und die Junioren sind überfordert, können dann auch ziemlich pampig werden. Da nützt der beste CC-Status nix - Als Kunde wirste erstmal nicht für vollgenommen. Kenne ich auch anders..... ...

M

Maria Anna

: 60-65

Путешествовал в качестве Пара

Die Ein- bzw. Ausschiffung erfolgte rasch und unkompliziert ...

D

DORIS

: 60-65

Путешествовал в качестве Пара

Die Abwicklung lief einwandfrei. Das Personal war sehr freundlich. ...

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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.8 / 5 Отлично

Abwicklung Ihrer Buchung

4.7 / 5 Отлично

Servicequalität

4.8 / 5 Отлично

Freundlichkeit

4.7 / 5 Отлично

Erreichbarkeit

w

wolfgang

: 60-65

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Sie arbeiten mit einem Anbieter für Landausflüge zusammen, mit dem wir ganz und gar nicht zufrieden waren. Unsere gebuchten Landausflüge wurden allesamt wieder storniert und das gerade mal 10 Tage vor Abfahrt. Daher waren bei Celebrity bereits die meisten attraktiven Landausflüge ausgebucht ...

H

Heiko

: 55-60

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Was soll ich sagen? Alles so gut, dass ich mir aktuell keine anderen Buchungsweg verstellen möchte. Danke ans gesamte Team! ...

M

Maria Anna

: 60-65

Путешествовал в качестве Пара

die Reise war sehr gut organisiert; sämtliche Fragen konnten telefonisch oder per Mail geklärt werden ebenso lobenswert erwähnen möchte ich die Reiseleiterinnen vor Ort in Honkong (Frau May Heung) und Frau Berit Karlsen in Singapur) ...

D

DORIS

: 60-65

Путешествовал в качестве Пара

Die Kompetenz der Mitarbeiterin war sehr gut. ...

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