Name: A-ROSA LUNA
Rating: 4.3

Bewertung der Reiseroute

4.7 / 5 Отлично

Ihre Reiseroute

4.1 / 5 Хорошо

Landausflüge

S

Sabine

Путешествовал в качестве Пара

Wir haben diese Reise vor Jahren schon einmal gemacht, daher haben wir jetzt nur 1 Ausflug gebucht. Dieser war gut organisiert und hat uns gut gefallen. Trotzdem ist das Preis-Leistungs-Verhältnis viel zu hoch. Deshalb konnten manche Ausflüge mangels Teilnehmer nicht durchgeführt werden. In einigen Hafen ist die Verweildauer zu lang. ...

D

Doris Christa

: 65-70

Путешествовал в качестве Семья

Es gab zuerst Irritationen über den Verlauf der Route,da die Schleeusenarbeiter in Frankreich gestreikt haben. Wir konnten dann aber unsere Fahrt doch fast wie geplant durchführen. ...

J

Jiri / Jürgen

: 65-70

Путешествовал в качестве Пара

Die Landausflüge waren sehr gut vorbereitet, erläutert und durchgeführt. Bedauerlich war, dass einige wegen nicht erreichter Mindestteilnehmernzahl storniert wurden. ...

C

Christiane

: 55-60

Путешествовал в качестве Одноместный

Habe nur 2 gebuchte Landausflüge in Anspruch genommen: der Ausflug in die Schlucht von Ardeche mit Besuch einer Grotte war toll, wohingegen der Ausflug nach Aix-en-Provonce aufgrund des Verhältnis Fahrzeit zur Aufenthaltsdauer nicht so lohnenswert war. Ansonsten war die Liegestelle des Schiffes in den Städten durchweg so, dass man die Städte fussläufig in kurzer Zeit erreichen konnte. ...

M

Manuela

: 45-50

Путешествовал в качестве Семья

Die Reiseroute war ausgesprochen gut. Unser Ausflug ins Lavendelmuseum und die Grotte Madeleine war sehr beeindruckend und vom Reiseführer sehr ansprechend gestaltet. ...

Alle Kommentare anzeigen

Schiffsbewertung

4.5 / 5 Отлично

Zustand des Schiffes

4.7 / 5 Отлично

Sauberkeit

5.0 / 5 Отлично

Das Schiff allgemein

S

Sabine

Путешествовал в качестве Пара

Das Schiff sollte mal auf den neuesten Stand gebracht werden. TV in der Kabine zu klein, W-lan Empfang sehr schlecht bis gar nicht. WLan gehört heute zum Standard! Die Sauberkeit ließ auf dem Sonnendeck und im Restaurant zu Wünschen übrig. Der Bodenbelag auf dem Sonnendeck war an vielen Stellen kaputt und war insgesamt abgenutzt. Die Stationen für die Bedienung schmierig (Edelstahl). ...

J

Jiri / Jürgen

: 65-70

Путешествовал в качестве Пара

Das Schiff war in einem sehr guten Zustand. Das Anlegen zweier Schiffe nebeneinander ist unschön, war aber relativ gleichmäßig auf beide Seiten verteilt. Unklar blieb, warum das zweite schattenwerfende Dach auf den Sonnendeck während der gesamt Fahrt nicht "ausgefahren" wurde und deshalb nicht genutzt werden konnte. ...

M

Manuela

: 45-50

Путешествовал в качестве Семья

Am Gesamteindruck des Schiffes und besonders der Sauberkeit war nichts zu beanstanden. ...

S

Sybille

: 65-70

Путешествовал в качестве Пара

Das Schiff ist modern und in gepflegtem Zustand. Schönes Deck und großes Restaurant. ...

G

Gabriele

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Es gab ständig Probleme mit den Toiletten... ...

Alle Kommentare anzeigen

Bewertung der Kabine

4.4 / 5 Хорошо

Kabinenausstattung

4.1 / 5 Хорошо

Platzangebot

4.8 / 5 Отлично

Sauberkeit

4.8 / 5 Отлично

Kabinenpersonal

S

Sabine

Путешествовал в качестве Пара

Kabinen sind mittlerweile abgewohnt, TV zu klein, schlechter Empfang, Wlan- Empfang kaum möglich bzw. viele Ausfälle. ...

J

Jiri / Jürgen

: 65-70

Путешествовал в качестве Пара

Bei den heißen Temperaturen funktionierte die Klimaanlage gut; nachts haben wir sie aber abgestellt. ...

C

Christiane

: 55-60

Путешествовал в качестве Одноместный

War sehr überrascht von dem Platz in der Kabine und der sehr durchdachten Einrichtung. Habe mich sofort sehr wohl gefühlt. Das Kabinenpersonal war „unsichtbar“ sehr flink und achtete auch auf Kleinigkeiten. ...

M

Manuela

: 45-50

Путешествовал в качестве Семья

Da wir eine dreier Kabine hatten war der Platz sowie der Stauraum etwas eingeschränkt. ...

S

Sybille

: 65-70

Путешествовал в качестве Пара

Es gibt nichts zu beanstanden. Positiv ist anzumerken, dass die Handtücher und Bettwäsche wirklich nicht ausgetauscht werden, außer der Gast wünscht es ausdrücklich. ...

Alle Kommentare anzeigen

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.4 / 5 Хорошо

Speisen und Getränke

4.4 / 5 Хорошо

Angebotsvielfalt

4.4 / 5 Хорошо

Personal

S

Sabine

Путешествовал в качестве Пара

Das schlechteste Essen und den schlechtesten Sevice, den wir je bei Arosa und anderen Kreuzfahrten erlebt haben. Bedienung kaum deutschsprachig, amateurhafte Bedienung. Die Qualität der Speisen mangelhaft. Fleisch schlechte Qualität, Gemüse zerkocht, keine vernünftige Zusammenstellung der Gerichte. Präsentation des Buffets wie in der Kantine. Zu häufige Wiederholung der Nachspeisen und Salate. Keine Käseplatte. 2 x Barbecue auf dem Sonnendeck, jedoch auch diet kein Highlight . Srvice hatte absolut keine Ahnung,was die Auswahl der Getränke an der Bar betraf. ...

D

Doris Christa

: 65-70

Путешествовал в качестве Семья

Da unsere Abreise zum Flughafen Lyon bereits um 6.30 Uhr erfolgte, bekamen wir noch nicht einmal ein kleines Frühstück. Es wäre bei solch einer teuren Reise wohl kein Problem gewesen um 6.00 Uhr Brötchen, Butter und Marmelade hinzustellen, zumal wir 13 Personen waren. Kaffee konnte man sich nehmen. Wir erhielten eine Lunchbox über deren Inhalt man nur den Kopf schütteln konnte. Sie wurde auch erst vervollständigt, nachdem zweimal von mir nachgefragt wurde. Das ist der einzige wirkliche Kritikpunkt an dieser Reise. ...

J

Jiri / Jürgen

: 65-70

Путешествовал в качестве Пара

sehr abwechslungsreiches und vielfältiges Angebot, reichliches Platzangebot ...

C

Christiane

: 55-60

Путешествовал в качестве Одноместный

Die Servicekräfte waren überaus aufmerksam und sehr bemüht um die Gäste. Das Buffet war überaus abwechslungsreich. Sehr gut gefallen haben mir die Veranstaltungen auf dem Deck mit lokalen Spezialitäten. Hervorzuheben ist auch, daß das gesamte Personal trotz internationaler Zusammensetzung durchweg immer und überall Deutsch sprach. ...

M

Manuela

: 45-50

Путешествовал в качестве Семья

Das Essen am Buffet war sehr gut und abwechslungsreich. ...

Alle Kommentare anzeigen

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

2.6 / 5 Удовлетворительно

Showprogramm

3.8 / 5 Хорошо

Poolbereich

3.5 / 5 Хорошо

Sportangebote

3.9 / 5 Хорошо

Wellnessangebote

3.7 / 5 Хорошо

Angebotsvielfalt allgemein

S

Sabine

Путешествовал в качестве Пара

Das Entertainment bestand aus Schlagermusik, Quiz und lautem Gerede. Man fühlte sich wie auf einer Verkaufsveranstaltung. Die Lounge war durch die Klimaanlage sehr kalt. Das gesamte Angebot an Unterhaltung hatte kein Niveau. ...

J

Jiri / Jürgen

: 65-70

Путешествовал в качестве Пара

Wir haben schon bessere DJs erlebt. ...

M

Manuela

: 45-50

Путешествовал в качестве Семья

Der Saunabereich war nicht überlaufen, man könnte diesen sehr gut nutzen. Handtücher waren ausreichend vorhanden. Im Spa-Bereich hatte ich eine Massage, welche ich sehr empfehlen kann. Alle Räume waren sehr sauber, das Personal.sehr freundlich. ...

S

Sybille

: 65-70

Путешествовал в качестве Пара

Leider war der Poolbereich meistens nicht zugänglich, sodass das Platzangebot auf Deck eingeschränkt war. ...

G

Gabriele

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Poolbereich ist für die Menge an Leuten viel zu klein... ...

Alle Kommentare anzeigen

Service an Board

4.5 / 5 Отлично

Rezeption

4.3 / 5 Хорошо

Check-In/Check-Out

S

Sabine

Путешествовал в качестве Пара

Check-in dauerte viel zu lang, die Anreise für PKW-Gaste zu mühsam mit dem Gepäck, hier keine Hilfe!!! Trotz der hohen Temperaturen keine Getränke wahrend man draußen vor dem Schiff noch warten musste. Das Personal ist freundlich, jedoch mit der Situation total überfordert. Eine bessere Organisation vorab wäre empfehlenswert. ...

M

Manuela

: 45-50

Путешествовал в качестве Семья

Leider brachte uns der Arosa Shuttle Bus erst kurz vor dem Ableben des Schiffes an Bord. Wir hatten dadurch keine Sicherheitseinweisung und auch die Einführung war bereits vorbei. ...

S

Sybille

: 65-70

Путешествовал в качестве Пара

Positiv, dass man schon frühzeitig vor dem check-in sein Gepäck los wurde. Check-out verlief effizient und problemlos. Super! ...

G

Gabriele

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Sehr aufmerksame Mitarbeiter auch in anderen Bereichen...Kapitän war genial...genauso Entertainmanager und Restaurantmanager....Gastgeber waren etwas zu albern und eher etwas fürs Kinderprogramm ...

E

Erich Franz

: 70

Путешествовал в качестве Пара

Rezeptionspersonal kompetent und immer freundlich ...

Alle Kommentare anzeigen

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.8 / 5 Отлично

Abwicklung Ihrer Buchung

4.8 / 5 Отлично

Servicequalität

5.0 / 5 Отлично

Freundlichkeit

4.9 / 5 Отлично

Erreichbarkeit

S

Sabine

Путешествовал в качестве Пара

Alles bestens geklappt, gerne wieder. Hätten uns nur gerne Reiseunterlagen in der Form gewünscht wie es früher der Fall war. Damit steigt die Vorfreude. ...

D

Doris Christa

: 65-70

Путешествовал в качестве Семья

Wir möchten allen Mitarbeitern danken, da uns sehr viele der Mitarbeiter betreut haben, weil wir fast vor einer Umbuchung standen. Also vielen Dank an alle Mitarbeiter! ...

J

Jiri / Jürgen

: 65-70

Путешествовал в качестве Пара

Die Bestellung eines Pkw-Stellplatzes hat etwas geholpert, ist aber letztendlich gutgegangen. ...

M

Manuela

: 45-50

Путешествовал в качестве Семья

Wir waren rundum mit der Buchung, den Mitarbeitern und den Unterlagen zufrieden. Die schnelle Beantwortung der Mails ist besonders hervorzuheben. ...

S

Sybille

: 65-70

Путешествовал в качестве Пара

Schade, dass nicht per Kreditkarte bei Arosa bezahlt werden konnte. ...

Alle Kommentare anzeigen

A-ROSA LUNA

A-ROSA: A-ROSA LUNA Паушальная оценка

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

A-ROSA LUNA Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

Schiffsbewertung

Bewertung der Kabine

Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

Service an Board

Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de