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Reviews of our customers regarding the ship Empress of the Seas

Royal Caribbean: Empress Of The Seas
zu den Reisen mit der Empress of the Seas

Паушальная оценка

50%
3.6 / 5 (3)

Rating of the categories

  • 3.9/ 5Travel route
  • 3.5/ 5Лайнер
  • 3.6/ 5Cabin
  • 4.3/ 5Ресторан / еда
  • 2.6/ 5Развлечения / Спорт / Веллнесс
  • 4.0/ 5Service on board

Customer reviews:

    • Ihre Reiseroute
      3.8 / 5
    • Landausflüge
      4.0 / 5
    • Wetter
      4.0 / 5
      • Michèle
      • Age group: 35-40
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Die Route wurde nach unserer Buchung geändert. Ursprünglich hätte Key West noch angefahren werden sollen. Dafür waren wir dann 2 Tage in Havanna, was auch sehr schön war. Jedoch hätte ich eine offizielle Meldung über die Routenänderung erwartet. Bei den Ausflügen wurde uns mitgeteilt (Mail von Frau Wienand vom 22.03.2018), dass wir das Schiff in Kuba nur verlassen dürfen, wenn wir die Ausflüge über Royal Caribbean buchen, was sich als Unwahrheit erwiesen hat. Sehr viele Passagiere konnten auch ohne Ausflug von Royal Caribbean das Schiff verlassen und die Stadt erkunden. Es handelte sich hierbei um Passiere aus der Schweiz, aus Deutschland und Amerika. Darüber haben wir uns dann schon sehr geärgert. Wir hätten zu gerne an einem Tag auf eigene Faust die Stadt erkundet." continue reading...
      • Diana
      • Age group: 50-55
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Key West war super, ebenso natürlich auch Nassau, schade, das wir Coco Cay aufgrund des Wetters nicht anfahren konnten. Darauf hatten wir uns besonders gefreut." continue reading...
      • Thomas
      • Age group: 45-50
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Kurzkreuzfahrt von Miami über Key West nach Conzumel und zurück. Wetter war leider sehr windig und wenig Sonne." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Zustand des Schiffes
      3.3 / 5
    • Sauberkeit
      3.8 / 5
      • Michèle
      • Age group: 35-40
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Die Kaffeetassen und Becher waren ab und zu etwas schmutzig. Es kann aber auch sein, dass die Gäste die Behälter teilweise einfach zurückgestellt haben." continue reading...
      • Diana
      • Age group: 50-55
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Obwohl das Schiff schon einige Jahre hat, sind verschiedene Bereiche komplett sehr schön renoviert worden. Uns haben besonders die Barbereiche im kubanischen Stil gefallen. " continue reading...
      • Thomas
      • Age group: 45-50
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Das Schiff ist schon mächtig in die Jahre gekommen, was man auch merkt." continue reading...
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    • Kabinenausstattung
      3.0 / 5
    • Platzangebot
      2.5 / 5
    • Sauberkeit
      4.3 / 5
    • Kabinenpersonal
      4.5 / 5
      • Diana
      • Age group: 50-55
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Die Kabinen sind etwas klein, man kommt aber trotzdem sehr gut zurecht. Das Kabinenpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit." continue reading...
      • Thomas
      • Age group: 45-50
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Wir haben eine Juniorsuite gebucht. Es handelt sich hierbei jedoch lediglich um eine Balkonkabine, die ein wenig kleiner ist als die Balkonkabine auf neueren Schiffen. Definitv keine Juniorsuite." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Speisen und Getränke
      4.0 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.3 / 5
    • Personal
      4.5 / 5
      • Michèle
      • Age group: 35-40
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Das Essen hat allgemein sehr gut geschmeckt. Beim Dinner hätte ich mir etwas mehr Auswahl gewünscht. Die Getränke waren sehr teuer, aber dies war uns schon von anderen Kreuzfahrten bekannt." continue reading...
      • Diana
      • Age group: 50-55
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Das Essen, sowie das Personal waren gut. Man kann sich hier wohl fühlen und wird sehr persönlich behandelt, was bei der Größe des Schiffes natürlich auch gut zu machen ist. Der Restaurantleiter kommt fast immer vorbei und fragt ob alles passt. Wie in einer großen Familie. " continue reading...
      • Thomas
      • Age group: 45-50
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Das Essen und der Service hatte nicht den gewohnt hohen Standard von Royal Carribean." continue reading...
    • Alle Kommentare anzeigen
    • Showprogramm
      3.3 / 5
    • Kinderbetreuung
      1.0 / 5
    • Poolbereich
      2.7 / 5
    • Sportangebote
      2.0 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      3.0 / 5
      • Vivien
      • Age group: 30-35
      • Путешествовал в качестве Семья
      "Dieser Bereich wafr sehr enttäuschend. " continue reading...
      • Michèle
      • Age group: 35-40
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Der Pool war einfach zu klein und darum haben wir ihn nicht genutzt. Die verschiedenen Liegeflächen auf dem Schiff und die schattigen Plätzchen waren aber sehr schön. Für uns wäre es praktisch gewesen, wenn es auch ein 6- oder 12-stündiges Internetangebot gegeben hätte, da wir für unsere weitere Planung in Miami noch etwas kleines prüfen mussten. Das 24-Stunden Angebot war etwas teuer für unsere Bedürfnisse." continue reading...
      • Diana
      • Age group: 50-55
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Die Shows waren alles sehr gut, was natürlich auf den Cruisedirektor zurückzuführen ist. Carlos ist ein super Typ und macht selbst Programm. Am letzten Abend im Bolero hat er mit der Schiffsband kubanische Musik gespielt und gesungen. Einfach nur super. Wir waren total begeistert. Auch die Tänzerinnen und Tänzer haben ein tolles Programm absolviert. Schade, dass die Cruise nur so kurz war." continue reading...
      • Thomas
      • Age group: 45-50
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Ist ein kleines Schiff mit weniog Unterhaltungsangeboten. " continue reading...
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    • Rezeption
      4.0 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.0 / 5
      • Michèle
      • Age group: 35-40
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Es ging alles sehr schnell." continue reading...
      • Diana
      • Age group: 50-55
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Alles verlief reibungslos und schnell." continue reading...
      • Thomas
      • Age group: 45-50
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Einschiffung war recht chaotisch, was eher ungewöhnlich für RCL war. " continue reading...
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    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.3 / 5
    • Servicequalität
      4.5 / 5
    • Freundlichkeit
      4.8 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      3.5 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.5 / 5
      • Vivien
      • Age group: 30-35
      • Путешествовал в качестве Семья
      "Immer sehr nett und antwortet schnell zurück." continue reading...
      • Michèle
      • Age group: 35-40
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Die Buchung selber war sehr mühsam, da wir auf der Seite mehrmals feststeckten und wieder von vorne anfangen mussten. Auch das Einloggen war jedes Mal mühsam, da bei den vielen verschiedenen Buchungs- und Bestätigungsnummern nie ganz klar war, was jetzt wo eingegeben werden muss. Teils war man auf der Seite von Kreuzfahrten.ch, dann Kreuzfahrten.de und dann wiederum musste man etwas direkt bei Royal Caribbean buchen. Trotz der Fehlinformation bezüglich der Ausflüge in Havanna wurden wir aber bei all unseren Anfragen schnell und sehr hilfreich von Frau Wienand unterstützt." continue reading...
      • Diana
      • Age group: 50-55
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Bei Kreuzfahrten.de sind wir immer super betreut worden. Wir werden auch weiterhin den Service nutzen." continue reading...
      • Thomas
      • Age group: 45-50
      • Путешествовал в качестве Пара
      "Buchung wie immer ok. " continue reading...
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