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Recensioni dei nostri clienti sulla nave Serenity

Crystal Serenity
zu den Reisen mit der Serenity

Complessivamente

100 %
4.5 / 5 (4)

Valutazione delle categorie

  • 4.2/ 5Reiseroute
  • 4.7/ 5Schiff
  • 4.7/ 5Kabine
  • 4.8/ 5Ristorante / cibo
  • 3.8/ 5Intrattenimento / Sport / Benessere
  • 4.5/ 5Service an Bord

Recensioni dei clienti:

    • Ihre Reiseroute
      4.6 / 5
    • Landausflüge
      3.7 / 5
    • Wetter
      4.0 / 5
      • Heidi
      • Come ha viaggiato Paio
      "wichtigster Ausflug für uns (Chinque Terre) fiel aus, nachts Gewitter, morgens herrliches Wetter aber die Fähren fuhren nicht." Continua a leggere...
      • Sibylle
      • Fascia di età: 65-70
      • Come ha viaggiato Paio
      "Landausflüge sind extrem teuer für das was geboten wird." Continua a leggere...
      • Stefan
      • Fascia di età: 40-45 Jahre
      • Come ha viaggiato Alleinreisend
      "Cannes - Monte Carlo - Livorno - Ponte Venere - Civitavecchia - War nur eine Kurzkreuzfahrt mit fünf Tagen" Continua a leggere...
      • Bernd
      • Fascia di età: 60-65 Jahre
      • Come ha viaggiato Paar
      "Die Cruise war ein Traum- in jedem Hafen kostenloser Transfer in die Stadt- in Venedig sogar mit Booten. alles relaxed und unkompliziert. excellenter Service-" Continua a leggere...
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    • Zustand des Schiffes
      4.7 / 5
    • Sauberkeit
      4.7 / 5
    • Das Schiff allgemein
      5.0 / 5
      • Heidi
      • Come ha viaggiato Paio
      "das Schiff ist sehr geschmackvoll renoviert, aber die Kabine/Bad sind für den Reisepreis zu klein und nicht auf dem heutigen Standard. " Continua a leggere...
      • Sibylle
      • Fascia di età: 65-70
      • Come ha viaggiato Paio
      "Alles top in Schuss. Hygiene wird ganz groß geschrieben." Continua a leggere...
      • Stefan
      • Fascia di età: 40-45 Jahre
      • Come ha viaggiato Alleinreisend
      "Schiff Baujahr 2003 für max. 1070 Leute (aber sehr selten voll), Mittelgroßes Schiff mit wirklich sehr viel Platz, Nirgends überfüllt - nicht einmal am Pool. MSC oder Costa bringen auf so einen Schiff locker 3000 Leute unter. Alles sehr sauber. Es gibt Casino, Shops, eine Reihe von Restaurant und Lokalen, Internetcafe, Musikzimmer mit Orgeln, Kino, Theater. Seit ein paar Monaten gibt es ein All-inklusive-Konzept bei dem auch die alkohlischen Getränke eingeschlossen sind. Gästestruktur großteils Nordamerika und Asiaten. Kaum deutschsprechende Gäste dafür aber relative viele Besatzungsmitglieder, die der deutschen Sprache mächtig sind. " Continua a leggere...
      • Bernd
      • Fascia di età: 60-65 Jahre
      • Come ha viaggiato Paar
      "Wir haben die Reise genossen-abwechselungsreich: Teatime um 4.30 mit klassischer Musik- die hervorragende Küche und der super-Service- allerdings ist Englisch die Bordsprache- Man findet sicherlich überall Mitarbeiter, die etwas Deutsch sprechen." Continua a leggere...
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    • Kabinenausstattung
      4.3 / 5
    • Platzangebot
      4.3 / 5
    • Sauberkeit
      5.0 / 5
    • Kabinenpersonal
      5.0 / 5
    • Die Kabine allgemein
      3.5 / 5
      • Heidi
      • Come ha viaggiato Paio
      • Sibylle
      • Fascia di età: 65-70
      • Come ha viaggiato Paio
      • Stefan
      • Fascia di età: 40-45 Jahre
      • Come ha viaggiato Alleinreisend
      "Zum Positiven: Bad mit zwei Waschtischen, alles neu renoviert, sehr gemütliches Bett, zwei Haarföns Zum Negativen: Kasten und Hauptbereich der Kabinen viel zu klein, Duschvorhang, Steward zeigt sich erst zwei Stunden nach dem Betreten der Kabine, Service der Kabinenstewards etwas einfallslos (keine Überraschungen am Abend - immer die gleiche Schokolade) Allein aufgrund der Größe und der Qualität des Kabinenstewards kann man hier für ein 6*Sterneschiff maximal 2 Sterne vergeben. Verglichen mit Seabourn liegen hier Welten dazwischen. " Continua a leggere...
      • Bernd
      • Fascia di età: 60-65 Jahre
      • Come ha viaggiato Paar
      "Fast ausschliesslich Verandakabinen - Getränke incl. ausschliesslich Alkohol- sehr sauber und geräumig." Continua a leggere...
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    • Speisen und Getränke
      5.0 / 5
    • Angebotsvielfalt
      4.7 / 5
    • Personal
      4.7 / 5
      • Heidi
      • Come ha viaggiato Paio
      "der Einfluß der vielen asiatischen Gäste ist gestiegen,aber nicht störend, auf manche Amerikaner in den Extra-Restaurants würde man gern verzichten." Continua a leggere...
      • Sibylle
      • Fascia di età: 65-70
      • Come ha viaggiato Paio
      "Hervorragendes Essen mit großer Auswahl, wiederholt sich allerdings jede Woche. Personal sehr zuvorkommend, aufmerksam und freundlich." Continua a leggere...
      • Stefan
      • Fascia di età: 40-45 Jahre
      • Come ha viaggiato Alleinreisend
      "Sehr gutes Essen sowohl vom Geschmack als auch von der Qualität. Kein Haubenniveau aber 5*Qualität. Man konnte auch am Vortag selber eine eigene Speise nach Wunsch bestellen. Küchenführung war auch sehr toll. " Continua a leggere...
      • Bernd
      • Fascia di età: 60-65 Jahre
      • Come ha viaggiato Paar
      "Das Essen verdient 5 Sterne. Excellente Küche-Frühstück-Lunch und Dinner sind Spitzenklasse. Dazu die Spezialitätenrestaurants. Hervorragend :Nobu Matsuhisha die japanische Edelcuisine. Getränke-Preise sind ok 2 Essenszeiten- Durch die Spezialitätenrestaurants und zusätzlich das Buffetrestaurant ist man jedoch sehr flexibel-man kann immer wechseln- auch ohne Anmeldung- " Continua a leggere...
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    • Showprogramm
      3.0 / 5
    • Poolbereich
      4.0 / 5
    • Sportangebote
      4.0 / 5
    • Wellnessangebote
      4.0 / 5
    • Angebotsvielfalt allgemein
      3.7 / 5
    • Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
      4.5 / 5
      • Heidi
      • Come ha viaggiato Paio
      "Poolbereich eng bestückt, aber nie überfüllt.Handtuchreservierung von Liegen und Sofas auch bei den Amerikanern nicht abzustellen." Continua a leggere...
      • Sibylle
      • Fascia di età: 65-70
      • Come ha viaggiato Paio
      • Stefan
      • Fascia di età: 40-45 Jahre
      • Come ha viaggiato Alleinreisend
      "Grosses Kino mit Popcorn-Service, grosses Fitnesstudio, zwei Tennisplätze, ein großer Salzwasserpool mit zwei Whirlpools und auch genug Liegen (hier ist kein \"Besetzen\" notwendig)" Continua a leggere...
      • Bernd
      • Fascia di età: 60-65 Jahre
      • Come ha viaggiato Paar
      "Spa sehr gut- Sauna -typisch amerikanisch- im Preis includiert -aber zu klein jeden Abend Theater oder Konzerte- div. Möglichkeiten " Continua a leggere...
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    • Rezeption
      4.3 / 5
    • Check-In/Check-Out
      4.7 / 5
    • Servcie an Bord
      3.5 / 5
      • Heidi
      • Come ha viaggiato Paio
      "ohne Probleme" Continua a leggere...
      • Sibylle
      • Fascia di età: 65-70
      • Come ha viaggiato Paio
      "Klappt alles schnell und perfekt." Continua a leggere...
      • Stefan
      • Fascia di età: 40-45 Jahre
      • Come ha viaggiato Alleinreisend
      "Ich gibt es viel \"Optimierungspotenial\" - Vorerst zum Positiven: Service in den Restaurant absolut top Zum Negativen: - Service beim Queck-In eine Katastrophe (mässig freundlich, keiner zeigt einem den Weg zur Kabine, kein Begrüssungsgetränk) - Eine Flasche Champagner auf der Kabine wird versprochen - wurde aber erst nach heftigem Reklamieren gebracht! - Service am Pool mehr als langsam - Beschwerdemail nach der Reise wurde nach 2 Wochen!! mit einem Standardmail beantwortet - Service am Guest-Relations-Desk mässig freundlich - Kein richtig freundlicher Service wie ich es von Seabourn gewohnt bin. Natürlich ist die Kritik auf hohem Niveau - allerdings sprechen wir hier von einem Kreuzfahrt-Tagespreis von rund € 400,--. Bei anderen Reedereien bekommt man dafür bereits eine ganze Woche!!" Continua a leggere...
      • Bernd
      • Fascia di età: 60-65 Jahre
      • Come ha viaggiato Paar
      "Spitzenklasse- unglaublich höflich und zuvorkommend. in allen Restaurants und auf dem Deck wurde man persönlich mit Namen angesprochen. Jeder Wunsch wurde erfüllt" Continua a leggere...
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    • Abwicklung Ihrer Buchung
      4.3 / 5
    • Servicequalität
      4.3 / 5
    • Freundlichkeit
      4.7 / 5
    • Infos und Tipps zur Reise
      3.3 / 5
    • Erreichbarkeit
      4.3 / 5
      • Heidi
      • Come ha viaggiato Paio
      "ich bevorzuge 1-2 feste Ansprechpartner" Continua a leggere...
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