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Nächtliche Ruhstörung auf Aida - Forum - kreuzfahrten.de


Reederei: keine Angabe  
Autor & Datum Titel & Beitrag
Lorenz Schütt
am 15.01.2018 14:35
Nächtliche Ruhstörung auf Aida

Unsere Reise mit der AidaDiva führte uns im September 2017 von Warnemünde nach New York.
Neben den vielen wunderschönen Eindrücken von den Reisestationen möchte ich gerne alle unerfahrenen Urlaubsbucher darauf hinweisen, bei der Kabinenbuchung im Detail zu beachten, welche Betriebsräume z.B. über der Kabine liegen.
Wir hatten das Pech auf dem Deck 8 - wir erwarteten mit der Höhe eine ruhige Balkon-Kabine, weit weg von den Maschinen! - direkt unter einer sehr großen Galley, SpülKüche und Bäckerei zu wohnen. Die Lärmbelästigung vom nächtlichen Küchenbetrieb war so laut, dass wir von fallenden Backblechen, laufenden Spülmaschinen oder rollenden Transportwagen aus dem Schlaf gerissen wurden. Und dieses Schicksal teilten eine ganze Reihe von Gästen in jenen Kabinen, die unter den Betriebsräumen liegen.
Die Anerkennung dieses Umstandes war dem Unternehmen dann ein Gutschein in Höhe von 10% des Reisepreises wert, das half bei nächtlicher Ruhestörung auch nicht so richtig weiter. Darüber hinaus hat sich das Personal an Bord der Aida im Umgang mit der Reklamation sehr widerspenstig gezeigt, unfähig im Umgang mit Kunden, unflexibel und wohl auch ohne jeden technischen Verstand für die Situation. In dieser Hinsicht ist Aida wirklich keine Empfehlung.
Karin
am 15.01.2018 16:25
Nächtliche Ruhestörung auf der Aida

Hallo Lorenz,
das ist mittlerweile ein ganz großer Punkt, den auch wir beachten. Möglichst den Deckplan studieren. Geht aber nicht bei den Flex Kabinen. Hätten im Dez auf der Aida Sol auch auf Deck 8 gewohnt...schön über einer Coffee Bar. Natürlich erst Wochen nach Buchung erfahren.Hatten versucht, mit Mehrpreis eine andere Kabine zu bekommen...keine Chance bei Aida. Hatte schon echt Bedenken und Horrorvorstellungen bzgl Geräuschen von dort. Auch wenn wir darüber gewohnt hätten; nachts hört man alles noch extremer. Durch einen fam.Todesfall fand die Reise nicht statt.
10 Prozent Erstattung sind meiner Meinung nach nicht angemessen. Für schlaflose Nächte hätte Aida ruhig noch 10 Prozent drauflegen können. Verdienen schließlich genug...
Sonja1
am 23.03.2018 12:27
Nächtliche Ruhestörung

Man kann sich bei AIDA seine Kabine aussuchen wenn man Premium bucht. Kostet allerdings weit mehr. Bei Vario oder Just kann man natürlich so eine Kabine bekommen.
Also die 10% hätten sie dir nicht geben müssen.
Waltraut Dörnbrack
am 13.07.2019 15:49
Aida Diva 6302 Vario

Fjorde 4 ab Warnemünde 06.07.-13.07.19 bei traumhaft schönem Wetter während der gesamten Reise und gutem Service in der Gastronomie wurde jeder Aufenthalt
bei konstantem mittlerem bis extremem Geräuschpegel in der Kabine zu einer unerträglichen Zumutung. Morgens erschöpft vom Geräusch der Kühlanlage haben wir die schönsten Momente sm Tage beschwerlich und übermüdet erlebt. Das AIDA Beschwerdemanagement an Bord haben wir als eine einzige Katastrophe wahrgenommen. So verliert man mit Garantie zukünftige Gäste. Urlaub vom Urlaub - das braucht niemand.

 
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